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Enjeux de la transformation digitale dans le secteur assurantiel

Référence : AL268

Les modalités d’inscription

Référence
AL268
Niveau
Bases
Modalités
Digital
Tarif
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Durée de formation
2 h
Lieu
Dates

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Voir toutes les dates Voir moins

Les objectifs

Module disponible dans l’Université Digitale Ifpass accessible par abonnement.
Pour plus de renseignement
cliquez ici !

 

  • Comprendre les origines de la transformation digitale.
  • Appréhender l’impact dans la relation client, la distribution et la gestion.
  • Comprendre les conséquences sur les équipes, leur rôle et leurs compétences.

 

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences professionnelles spécifiques à la nature des produits distribués précisées par l'article 512-8 du code des assurances.

 

Le programme

Leprogramme

Durée : 2 h

Téléchargez la fiche programme complète

 

A. INTRODUCTION (5 MN)
B. LE DIGITAL MODIFIE LES ATTENTES (20 MN)

  • 1. Nouvelles technologies
  • 2. Réseaux sociaux
  • 3. Quantified self
  • 4. Best service is no service et Selfcare

C. CONSÉQUENCES SUR LA RELATION CLIENT (20 MN)

  • 1. Immédiateté
  • 2. Accessibilité
  • 3. Phygital, du physique au digital

D. CONSÉQUENCES SUR LA DISTRIBUTION ET LES PRODUITS (20 MN)

  • 1. Vers une meilleure connaissance client
  • 2. Transformation des agences et points de vente
  • 3. Diminution du time-to-market
  • 4. Nouvelles opportunités et nouveaux produits

E. CONSÉQUENCES SUR LA GESTION DES CONTRATS ET SINISTRES (20 MN)

  • 1. Industrialisation et automatisation des tâches répétitives
  • 2. Assurance paramétrique
  • 3. Enjeux du Selfcare

F. CONSÉQUENCES SUR LES ÉQUIPES (20 MN)

  • 1. Transformation des postes
  • 2. Suppression des tâches répétitives
  • 3. Nécessaire transition de compétences
  • 4. Apprendre à apprendre

G. QUESTIONNAIRE FINAL (15 MN)

 

Pour évaluer le module, vous devez avoir :

Exploité l'ensemble des ressources du modules ;
Répondu aux deux modalités d'évaluation ci-dessous :

1. L'évaluation intermédiaire
Quelques questions vous attendent dans chaque partie de votre formation. Vous devez obtenir au moins 80% de bonnes réponses pour pouvoir passer à l'étape suivante.  Vous n'avez pas atteint ce score minimum ? Ce n'est pas grave, vous pouvez retenter autant de fois que vous le souhaitez votre questionnaire !

2. L'évaluation finale
Vous devez obtenir cette fois-ci un score minimum de 90% de bonnes réponses pour inscrire la formation à votre tableau des réussites. Là aussi, vous pouvez passer ce test autant de fois que vous le souhaitez. La différence avec la validation intermédiaire ? Plus de questions et vous n'avez pas accès aux réponses commentées. Vous devrez donc être sûr de vous !

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

Cette formation s’adresse à toute personne désirant défricher les grands enjeux de la transformation digitale du secteur de l’assurance.

Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :

L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap - ici 

Pré-requis

LesPré-requis

Prérequis pédagogiques

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques.

Prérequis techniques

Navigateurs internet           

  • Chrome (2 dernières versions majeures)                 
  • Firefox (2 dernières versions majeures)                               
  • Edge (2 dernières versions majeures)                               
  • Safari sur OSX (2 dernières versions majeures)                            

Les vidéos de cette formation sont hébergées sur le site vimeo.com. Elles sont sous-titrées.

Logiciels           

  • Lecteur PDF (pour les documents associés)                     
  • Lecteur audio/vidéo                           
  • Suite Microsoft Office (pour la restitution des missions)            

Un casque audio peut être nécessaire si les formations sont suivies dans un espace partagé.

Modalités d’accès :

  • Les inscriptions à l’Université digitale se font par mail à inter@ifpass.fr
  • Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu'en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge est à réaliser par le candidat ou l'entreprise et doivent être réalisées à l'avance
  • Votre compte sur notre Université Digitale sera créé au maximum 5 jours ouvrés après votre inscription.

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :

  • Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
  • Une formation pertinente tant en 100% digital que dans le cadre d’un dispositif  mixte.
  • Des vidéos donnant de nombreux conseils concrets et opérationnels pour une mise en pratique immédiate.
  • Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.
  • Des fiches pratiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.
  • De nombreux exemples illustrant les connaissances transmises.


FORMATEUR(S)
Après plus d’une dizaine d’années en conseil auprès d’acteurs de l’assurance, qui lui ont permis de bien en connaître le métier, Joël Bassani a créé une structure dédiée au défrichage et au décryptage des problématiques d’innovations au service de l’assurance.
Il est l’un des influenceurs du marché sur ce segment, conférencier en France et à l’étranger, et dispose de l’une des visions les plus complètes, notamment sur l’effervescence que constituent les insurtechs.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

 

Module compris dans l'Université Digitale IFPASS

Tarif abonnement Université Digitale IFPASS : 50€ / mois / personne avec un minimum de 6 mois d'abonnement

Les dates

Lesdates

Durée : 2 h
  • A distance / Nous consulter

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