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Assurance-vie et contrats de capitalisation

 

À jour des dernières réformes et notamment de la loi Pacte, cet ouvrage présente les principales familles de contrats d’assurance-vie et les caractéristiques des supports en euros et en unités de compte.

Il intègre les textes fondamentaux et les principales décisions de jurisprudence et procède également à une présentation du contrat de capitalisation qui présente de nombreux points communs avec l’assurance-vie.

La fraude à l'assurance

 

Phénomène ancien, la fraude constitue pourtant un sujet d’actualité.

Face à la recrudescence du nombre de fraudes et à l’évolution des pratiques des assurés, de nombreux organismes, tel que l’Agence de Lutte contre la Fraude à l’assurance (ALFA) se tournent vers des systèmes en partie automatisés afin de renforcer la détection a priori et a posteriori.

Lors de la survenance des sinistres, l’appel à un enquêteur ou expert est de plus en plus fréquent. 

L'auteur présente le mécanisme et la détection de la fraude à l'assurance pour ensuite évoquer les conséquences civiles et pénales de cette fraude.

La gestion des sinistres en assurance automobile. La pertinence des modèles

 

Dans ce marché concurrentiel de l’assurance automobile et en présence d’une asymétrie d’information, l’évaluation quantitative des risques a toujours représenté un enjeu majeur pour les assureurs.

La première partie de cet ouvrage présente la problématique de la pertinence des informations dont dispose l’assureur pour obtenir une bonne estimation des risques dans son portefeuille. Dans presque tous les cas, la sinistralité passée est un bon indicateur de la sinistralité future.

La seconde partie concerne la gestion des sinistres graves. Les différents modèles économétriques et approches probabilistes sont appliqués sur des données réelles d’une assurance.

Comprendre et conseiller la retraite supplémentaire

 

La loi Pacte (Plan d’action pour la croissance et la transparence des entreprises) du 22 mai 2019 crée un nouveau « plan d’épargne retraite », à destination des salariés, des indépendants et des particuliers.

Nouvelle étape structurante dans la construction de la retraite supplémentaire en France, le nouveau cadre réglementaire, commun aux assureurs et aux gestionnaires d’actifs, rebat les cartes, à tous les niveaux : offre, distribution, gestion technique, gestion administrative, gestion financière. Il offre davantage de choix et de flexibilité et mérite donc une attention particulière de la part des professionnels de l’assurance et de la gestion d’actifs, dans un contexte de taux bas.

Le présent ouvrage, rédigé par des professionnels spécialisés, apporte les premières clés de lecture de la loi Pacte et des réformes en cours en matière de retraite en envisageant les nouvelles marges de manœuvre qu’elles offrent, mais aussi leurs contraintes.

Comprendre et intégrer la révolution assurtech

 

L’objet du présent ouvrage est de constituer un guide pratique permettant à tous les professionnels du secteur de l’assurance de comprendre cette révolution assurtech.

Il présente les descriptions de plusieurs typologies d’assurtech que sont le Big Data, l’intelligence artificielle et ses différentes déclinaisons dont les robots advisors, le phénomène Blockchain mais également l’assurance cyber.

Il s’efforce de mettre en exergue les sujets juridiques majeurs que provoquent ces phénomènes pour permettre aux acteurs de s’approprier ce mouvement majeur.

DDA. Régime de distribution d'assurances

 

Face aux contraintes imposées par l’émergence de nouvelles normes disruptives comme le Big Data ou le développement du digital, l’industrie de l’assurance a entrepris d’importantes réformes structurelles pour maintenir son niveau de performance et préserver sa résilience.

Afin de répondre à ces changements de paradigme,  le secteur a en particulier intensifié la modernisation de ses dispositifs législatifs et réglementaires, avec pour objectif premier l’instauration d’un degré élevé de protection des consommateurs européens.

C’est l’objet de la directive 2016/97 du Parlement européen et du Conseil du 20 janvier 2016 sur la distribution d’assurance (DDA), que ce dépliant ambitionne de synthétiser efficacement au lecteur.

A travers de nombreux tableaux pédagogiques, des références aux textes de loi concernés et des encadrés thématiques, cet ouvrage constitue le document de référence pour s’orienter dans les enjeux théoriques et les implications pratiques de la DDA.

L'essentiel du droit des assurances 2019-2020

 

Cet ouvrage présente le droit des assurances d’une façon synthétique afin d’exposer les mécanismes fondamentaux et les principes généraux de la matière : 

- les spécificités de l’opération d’assurance
- les différentes phases de la vie du contrat d’assurance : la formation du contrat, son contenu, la présentation du risque assuré, l’exécution du contrat, le contentieux du contrat d’assurance.

L'aide-mémoire de la prévoyance et de la retraite 2019

 

Ce guide expose de façon synthétique et pédagogique tout ce que vous devez savoir sur :

• les principes et le fonctionnement de la retraite,
• les cotisations sociales,
• toutes les prestations maladie, invalidité et décès,
• les garanties complémentaires facultatives,
• la protection des ayants droit,
• le cumul emploi-retraite…

L'assurance maladie en question(s)

 

L’assurance maladie est notre bien commun. Souvent confondue avec la sécurité sociale dont elle n’est qu’une des prises en charge (à côté de la retraite, de la famille et des accidents du travail), elle a permis à nos concitoyens d’accéder aux soins.

Elle est aujourd’hui confrontée à de nombreux défis: démographie médicale, dépenses restant à la charge des assurés, soutenabilité de la dépense…

En répondant à 10 questions que tout le monde peut se poser, les auteurs présentent les principes de financement et de prise en charge des dépenses de santé, les relations entre l’assurance maladie et les professionnels de santé, la gouvernance du système de santé, sans oublier la place des assurances complémentaires et les défis à relever.

Vendre l'assurance vie. Les bonnes pratiques

 

Cet ouvrage décortique les pratiques de vente existantes et nous livre les tactiques et fondamentaux nécessaires à tout vendeur, exemples concrets à l'appui.

 

Patrimoine 2019-2020

 

Le Mémento Patrimoine 2019-2020 décrit tant les avantages que les dangers ou inconvénients des principaux supports de l’investissement privé :

- placements mobiliers ou financiers : actions, OPC, PEL, PEA, objets d’art, or, diamants, chevaux, assurance-vie, etc.

- placements immobiliers : locaux nus ou meublés, immobilier de loisirs ou de services, parkings, anneaux d’amarrage, terres agricoles, etc.

De l’investissement initial à la transmission aux proches, il combine :

- les aspects juridiques : incidences des régimes matrimoniaux, choix du véhicule d’investissement, démembrement de propriété, organisation de la transmission,

- les aspects fiscaux : incitations à l’investissement locatif, revenus fonciers, imposition des dividendes et des revenus de capitaux mobiliers, plus-values, IFI, droits de mutation, etc.

- les aspects financiers : financement par l’emprunt, rentabilité comparée en fonction des différents prélèvements fiscaux, etc.

Comprendre et conseiller l'assurance emprunteur

 

Relais de croissance, complément de gamme ou outil de fidélisation client, l’assurance emprunteur est devenue un outil de rentabilité et de création de valeur pour l’ensemble des acteurs : distributeurs, assureurs et gestionnaires.

Au fil des réformes (convention AERAS, loi Lagarde, loi bancaire, loi Hamon, avis du CCSF), le marché s’est ouvert, donnant lieu à une bataille commerciale, technologique et technique, entre les différents acteurs.

Cette 2e édition de l’ouvrage, à jour des dernières évolutions législatives (dispositif Bourquin, évolution du droit à l’oubli...), offre un tour d’horizon complet des mécanismes du contrat en couverture de prêt.

Analyse du marché de l’assurance emprunteur, particularités du contrat d’assurance, liens avec le contrat de prêt, garanties proposées, approche technique de l’assurance emprunteur, apports de la convention AERAS, sont tour à tour abordés ainsi que les dernières avancées en matière de e-sélection médicale et de digitalisation des contrats.

Réglementation automobile 2019-2020

 

Cet ouvrage se compose de 6 parties essentielles à la compréhension de la matière, rédigées par une équipe pluridisciplinaire de spécialistes :

- le véhicule et le conducteur (réception, immatriculation et permis de conduire),

- la vente (les obligations du vendeur et de l’acheteur),

- l’après-vente automobile (les différents acteurs et leurs obligations notamment les nouvelles obligations introduites par le règlement nᵒ 2016/679 dit RGPD pour le réparateur automobile),

- les accidents de la circulation et l’assurance (véhicule et personne assurés, procédure d’indemnisation, fonds de garantie)

- l’environnement et l’automobile (activités automobiles classées et obligations environnementales),

- la fiscalité du véhicule (TVA, impôts directs, taxe sur les véhicules de société).

Assurer le risque environnemental des entreprises

 

Les auteurs, spécialistes du droit de l’environnement, exposent tant les fondements de la responsabilité environnementale que les conditions de son action.

Un préalable nécessaire avant de développer à l’appui d’exemples et de cas concrets, les mécanismes assurantiels, la technique contractuelle et son potentiel indemnitaire.

Dictionnaire de l'assurance

 

L'assurance est devenue un instrument de protection financière au bénéfice des ménages et des organisations de toutes sortes.

Considérée dès lors comme une discipline relevant de pratiques particulières, elle est dotée d'un vocabulaire spécifique utilisé par des professionnels aguerris, mais dont la connaissance devient indispensable à chacun.

Le Dictionnaire de l'assurance, fort de 2 800 entrées traitant de toutes les formes d'assurance, vie ou non-vie, ainsi que de réassurance, offre une vision globale et unique du sujet. 

Lexique du risk management

 

Dans un monde où le risque prend un visage multinational, ce lexique Français-Anglais/Anglais-Français s'impose comme un outil incontournable pour tous les acteurs évoluant dans le Risk Management.

Fort de plus de 12 000 entrées, il présente un panorama complet de la gestion des risques et des assurances. 

Finance et assurance islamique

 

Ce livre présente l'essor et l'évolution de la finance islamique et fait le point sur l'assurance Takaful (origines, principes, contrat, modèles..).

 

Les grands principes de l'assurance

 

Cet ouvrage de référence offre une vision complète du marché de l’assurance et permet de mieux comprendre les techniques propres à chaque type de risques : juridiques, techniques, économiques et sociaux.

Il aborde : 

- les notions générales de l’assurance (environnement, bases techniques, différentes assurances, organismes professionnels et de contrôle, vie du contrat d’assurance, organismes assureurs et intermédiaires, etc.)

- les assurances de dommages (responsabilité, automobile, multirisques, protection juridique)

- les assurances de personnes individuelles et collectives (accident, maladie, vie, épargne-retraite, dépendance, emprunteur).

Afin de cerner et d’anticiper les défis actuels et à venir de la profession, sont pris en considération le rôle normatif croissant de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, la loi Sapin II, Solvabilité 2, la directive européenne sur la distribution d’assurances et la réforme du droit des obligations.

Gestion de patrimoine 2019-2020

 

Cette nouvelle édition rassemble toutes les connaissances nécessaires  pour réaliser un diagnostic et définir une stratégie patrimoniale.

- Sur le plan juridique : les lois qui encadrent le patrimoine, le mariage, le Pacs, le divorce, le décès, les donations…

- Sur le plan fiscal : l’impôt sur les revenus de capitaux mobiliers, l’impôt sur les plus-values mobilières, l’ISF…

- Sur le plan financier : les produits d’épargne et de placement, l’optimisation d’un patrimoine immobilier, l’assurance-vie, la gestion d’un portefeuille titres, l’épargne retraite…

Cet ouvrage écrit par une équipe pluridisciplinaire de spécialistes (avocat, banquier, conseiller en gestion de patrimoine, expert-comptable, fiscaliste, inspecteur des impôts, notaire...), allie principes fondamentaux et outils opérationnels pour le conseiller en gestion de patrimoine.

Intelligence artificielle, blockchain et technologies quantiques au service de la finance de demain

 

S’intéressant à l’ensemble des métiers de la finance, de l’assurance à la gestion d’actifs en passant par les banques de réseau et les fintech, FINANCE INNOVATION est un Pôle de compétitivité d’envergure internationale dont la mission est de favoriser l’innovation, la recherche et les projets collaboratifs pour la compétitivité de l’industrie financière en France et la création d’emplois. 

Ce livre blanc a identifié 28 domaines prioritaires d’innovation qui sont, déjà aujourd'hui et encore plus demain, les leviers majeurs de la compétitivité de l’industrie financière.

Les trois technologies de l'intelligence artificielle (IA), de la blockchain et de l'informatique quantique, à la fois complémentaires et synergiques, revêtent chacune un caractère prioritaire à des horizons temporels différents (aujourd’hui pour l’IA et la blockchain, plus tard pour le quantique) du fait de leur importance stratégique pour le développement de l'écosystème technologique de manière générale et celui de la finance en particulier.

La protection sociale en 170 questions

 

Système unique au monde, le régime français de protection sociale couvre une multitude de risques : maladie, maternité, vieillesse, invalidité, incapacité, décès, accident du travail, chômage…

Quelles sont les dépenses prises en charge par l’assurance maladie ?

Quelle est la durée du congé maternité et qu’est-ce que le congé paternité ?

Est-il possible de cumuler des revenus avec les allocations chômage ?

De quelle façon est déterminé le taux d’incapacité consécutif à un accident du travail ? Comment contester un accident du travail ?

Rédigé sous forme de questions réponses, intégrant la toute dernière actualité, cet ouvrage pratique et accessible à tous vous apportera un éclairage précis sur les régimes de Sécurité sociale en France.

L'assurance construction

 

Organisé en 3 parties consacrées à l’historique de la notion, à l’obligation d’assurance décennale et enfin à l’assurance dommages-ouvrage, ce livre permet de maîtriser les obligations d’assurance qui incombent aux différents intervenants ainsi que d’arbitrer entre les différentes assurances complémentaires facultatives.

Toutes les subtilités de la police dommages-ouvrage (DO), de la responsabilité civile décennale, de la police tous risques chantier (TRC), de la police unique de chantier, etc. y sont ainsi détaillées.

De nombreuses solutions permettent de prévenir les contentieux. Illustrée de nombreux exemples jurisprudentiels, l’analyse s’appuie sur les arrêts de principe, cités et commentés, pour chaque thème abordé.

L’ouvrage est complété par la reproduction en annexe de l’ensemble des textes législatifs et réglementaires, relatifs à l’assurance construction, issus du Code civil, du Code de la construction et de l’habitation et du Code des assurances ainsi que par la Convention de règlement de l’assurance construction (CRAC) et son avenant n° 1.

Le grand lexique de l'assurance

 

Cet ouvrage rassemble plus de 1000 termes juridiques et techniques et aborde un large éventail de situations assurables pour mieux appréhender et décrypter le monde de l’assurance.

 

Dépendance le guide pratique 2019

 

Un guide concret et pratique qui présente toutes les solutions pour faire face à la perte d'autonomie :

Comment se faire aider à domicile, aménager un logement et bénéficier de la téléassistance ?
Comment choisir une structure d'accueil la mieux adaptée ?
Quelles sont les aides financières ?
Quels soutiens et congés pour aider un proche dépendant ?
Quelle protection juridique mettre en place pour une personne fragilisée ?
Qu'est-ce que l'assurance dépendance et comment mettre en oeuvre ce contrat ?

La fonction risk manager

 

Sur fond de scandales médiatisés, les interventions du régulateur/législateur (Sapin II, RGPD…) et la pression grandissante des parties prenantes (actionnaires, acteurs de la société civile, auditeurs…) rendent la Fonction Risk Manager incontournable dans tous les secteurs d’activité.

Pourquoi et comment cette fonction a-t-elle été créée ? À quels risques les Risk Managers sont-ils confrontés ? Quelle est leur place dans l’organisation ? Quelles sont leurs compétences ?


Illustré de nombreux entretiens avec des opérationnels de la gestion des risques, à l’appui de différents cas d’entreprise, d’exemples et de retours d’expérience, les auteurs exposent un cadre d’intervention actualisé sur une fonction en complète refonte.

La gestion de sinsitres IRD en 60 cas pratiques

 

Ce livre recouvre l’assurance du particulier, du commerçant ainsi que celle des  professionnels : incendie, dégâts des eaux, vol, bris de glace, protection juridique, perte d'exploitation, bris de machine, assurance-crédit, assurance construction, assurance transport, risques professionnels...

Avec l'intégration de l'accueil en matière de sinistres, l'ouvrage épouse les modifications du référentiel du BTS d'assurance. 

Il comprend des exercices et de nombreux tableaux. Les textes législatifs évoqués sont regroupés en annexe dans un souci pédagogique.

Gestion de sinistres : mode d'emploi

 

Le gestionnaire de sinistres joue un rôle clé au sein de l’organisation de tout organisme d’assurance. Il intervient après la réalisation du sinistre pour lequel le client a souscrit son contrat d’assurance et réclame son indemnisation.

Ce métier impose donc de manier les règles du droit des assurances et de la responsabilité civile pour procéder à l’instruction d’un dossier de sinistre, aboutir à une position sur le principe et l’étendue de la garantie et ainsi régler le sinistre.

Cet ouvrage conçu comme un véritable guide pratique et chronologique, se limite essentiellement à l’assurance de dommages.

Il sera particulièrement utile aux services de gestion de sinistres (qu’ils soient propres à l’organisme d’assurance ou externalisés à un intermédiaire ou à un délégataire de gestion) et les aiguillera sur le chemin qui mène de la déclaration au règlement d’un sinistre, puis aux recours qui peuvent s’ensuivre.

Risques techniques, audit et assurance

 

Naguère complément des assurances des grands risques d’entreprises, incendie, responsabilité civile et construction décennale, les risques dits « techniques » prennent désormais une place croissante dans les préoccupations des risks managers quelle que soit la taille de leur structure.

La perte d’exploitation s’étend, avec la mondialisation des activités, aux dommages matériels qui perturbent des chaînes de production fonctionnant à « flux tendu ».

Le risque informatique est devenu le « risque cyber » et les perspectives de gravité et de fréquence inquiètent de plus en plus les professionnels.

La pollution accidentelle est aujourd’hui étendue au risque d’atteinte à l’environnement et au « préjudice écologique », inscrit à l’article 1246 du Code civil.

L’interruption d’activité, précédemment cantonnée à la perte d’exploitation après incendie ou catastrophe naturelle et au bris de machine, doit désormais couvrir les risques de catastrophe industrielle, de terrorisme, et d’émeutes ou mouvements populaires, jusque-là, de la responsabilité de l’État.

Dans cet ouvrage, l’expertise des auteurs permet aux assureurs, courtiers et risks managers non seulement d’identifier les risques techniques et d’optimiser au mieux leur couverture d’assurance alors même que l’univers des risques industriels ne cesse de s’étendre : le risque de réputation, les nanotechnologies, et demain la responsabilité civile des constructeurs de voitures autonomes.

Pour chaque type de risque, le lecteur pourra se reporter à une grille d’analyse permettant d’opter pour les garanties adaptées.

L'aide-mémoire du patrimoine 2019

 

Vous trouverez tout ce que vous devez savoir, de façon synthétique et pédagogique, sur la gestion de patrimoine :

• les comptes & livrets,
• les crédits,
• l’immobilier, PEL & CEL,
• les assurances de dommages,
• les assurances de personnes,
• la retraite, PERP & PEP,
• l’épargne boursière & PEA,
• l’épargne salariale,
• la fiscalité,
• la famille & transmission.
 
L’Aide-Mémoire du Patrimoine permet également d’appréhender des mécanismes à priori complexes : clause bénéficiaire d’un contrat d’assurance-vie, assurance-emprunteur, imposition des revenus et plus-values mobilières, réserve et quotité disponible, etc.

Entièrement réactualisée, cette nouvelle édition intègre les récents et nombreux changements législatifs, notamment :

• les mesures de la loi de finances qui précisent notamment les nouveaux aménagements du prélèvement à la source avant son entrée en vigueur,
• la loi Élan qui instaure par exemple un nouveau bail mobilité,
• le projet de loi PACTE qui renforce le dispositif de l’épargne salariale…

Véhicule autonome : qui est responsable ?

 

Les « véhicules autonomes », dénommés « véhicules à conduite déléguée » selon la terminologie de la loi de transition énergétique de 2015, posent de nombreux défis technologiques et créent des interrogations sur leur compatibilité avec le droit existant.

Ces véhicules seront-ils toujours des véhicules terrestres à moteur soumis à l’assurance obligatoire ? Qu’adviendra-t-il du conducteur du véhicule ?Qui sera responsable en cas d’accident ?

Dans le contexte des évolutions des textes tant à l’échelle nationale qu’internationale, il devient impérieux de faire un premier bilan sur l’adéquation des textes ou non avec l’introduction de tels véhicules.

Cette sélection de questions illustre la richesse des informations que le lecteur trouvera dans cet ouvrage complet dans lequel tous les aspects de la responsabilité en cas d’accident sont abordés (état des lieux du droit en vigueur, propositions de réforme pour accompagner la mise en circulation de tels véhicules, jurisprudence exhaustive et schémas synthétiques et pratiques pour visualiser notamment les faits générateurs de responsabilité).

Expertise contruction. 2e édition

 

Guide opérationnel de l’expertise construction qui analyse et présente l'ensemble des procédures qui s'imposent à chaque type d'expertise.

Du recours préventif au cours des travaux aux principaux types d'expertise, en passant par la délimitation du rôle de l'expert et l'aspect contentieux, cet ouvrage permet de maîtriser tous les aspects juridiques et techniques des responsabilités décennale, dommages-ouvrage, civile construction, de l'expertise judiciaire, du diagnostic technique, etc.

En annexe, de nombreux modèles de rapports d'expertise, lettres types et exemples de dossiers d'expertise dommages-ouvrage permettent de sécuriser toutes les procédures requises.

Le big data pour les compagnies d'assurance

 

Le champ d’étude de ce livre va des méthodes classiques de l’analyse des données – incluant les méthodes d’apprentissage du type « machine learning » – jusqu’à l’impact du big data sur le marché, présent et futur, de l’assurance.

Il démontre que le big data est essentiel pour le développement de l’assurance pour autant que les garde-fous nécessaires soient mis en place.

Vademecum Patrimoine 2019

 

L'essentiel de la gestion de patrimoine en 90 fiches : assurance-vie, crédit, épargne, immobilier, impôts, prévoyance, santé, retraite, transmission, valeurs mobilières.

 

La distribution en assurance, banque et finance. 5e édition

 

Cette nouvelle édition bénéficie d’une refonte complète suite à la transposition en droit français de la directive distribution (DDA) du 20 janvier 2016 par l’ordonnance du 16 mai 2018, le décret du 1er juin 2018 et l’arrêté du 26 septembre 2018.

L’ouvrage se décompose en deux parties :

- la présentation des différents statuts des professionnels de la distribution en assurance, banque et finance ;

- le traitement de l’ensemble des problématiques « métier » des distributeurs, permettant de comprendre les enjeux et de trouver les solutions à leurs questionnements : choix du statut, création d’un réseau de distribution et de gestion, délocalisation de l’activité, gestion du cumul de statuts, information et conseil du client, protection des données personnelles, gestion des réclamations clients, contrôle de l’activité …

L'intégrale des fiches Point Éclair 2019 [Assurance et banque]

 

Cet ouvrage regroupe, sous forme de fiches, toutes les connaissances fondamentales utiles aux professionnels du domaine de la banque, de l’assurance et de la gestion de patrimoine en relation avec une clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises.

Droit des assurances 2019-2020

 

L’essentiel de l’actualité en droit des assurances, et toute la jurisprudence utile, à jour de la DDA.

Ce petit ouvrage synthétique permet de tout savoir rapidement sur la conclusion du contrat, la mutualisation des risques, les mécanismes de l’opération d’assurance, le contentieux entre les parties.

Les grands principes de l'actuariat. 2e édition

 

L’actuariat s’est profondément transformé ces dernières années pour devenir une fonction centrale de l’entreprise d’assurance. Depuis l’entrée en vigueur de la directive Solvabilité 2 au 1er janvier 2016, les exigences prudentielles sont devenues la norme, bouleversant les repères construits au fil des ans au profit d’une approche économique de la mesure des risques s’appuyant sur une réglementation entièrement rénovée.

Quels sont les principes de l’actuariat ? Quels domaines couvre-t-il ? Comment ceux qui n’en sont pas experts peuvent-ils comprendre ses rouages pour assurer une meilleure complémentarité des savoirs ?

L’objectif de cette deuxième édition est toujours d’établir une passerelle entre les métiers, en rendant la matière actuarielle accessible aux professionnels non spécialistes ainsi qu’aux étudiants en assurance. 

Piloter la gestion des risques et le contrôle de gestion

 

Ces dernières années ont vu une augmentation sans précédent des réglementations et des exigences de contrôle pesant sur les entreprises.

Cet ouvrage en dresse le constat et pose que le contrôle interne est une réponse adaptée dans le cadre de l’anticipation et du règlement des crises et soubresauts majeurs que peuvent traverser les entreprises.

Il aborde les nouvelles réglementations qui se traduisent par une approche par les risques (RGPD, Sapin II, LCB-FT) et analyse différents exemples et retours d'expérience permettant de mieux comprendre comment traduire concrètement, à travers une démarche pérenne, les exigences de contrôle interne.

La DDA Directive de Distribution d'Assurance. Les nouvelles règles en matière de distribution d'assurances

 

L’assurance est un secteur en pleine mutation. Pour faire face aux nouveaux défis qui émergent, le secteur a intensifié la modernisation de ses dispositifs législatifs et réglementaires.

Cette adaptation traduit la volonté des autorités européennes et nationales de promouvoir le double objectif du soutien à la solidité prudentielle des organismes d’assurance et surtout de l’instauration d’un degré élevé de protection des consommateurs européens.

Si le premier dessein a déjà été pris en charge par la directive Solvabilité II, le deuxième fait actuellement l’objet d’une refonte en profondeur portée par la directive 2016/97 du Parlement européen et du Conseil du 20 janvier 2016 sur la distribution d’assurance (DDA). C’est cette réforme et ses conséquences qu’analyse le présent ouvrage.

Devoir d'information et de conseil en assurance

 

La directive sur la distribution d’assurances (DDA), introduite en droit français par l’ordonnance du 16 mai 2018, place les assurés comme des consommateurs d’assurance. Par là-même, elle étend la responsabilité pour défaut de conseil à tous les distributeurs, notion beaucoup plus large que celle d’intermédiaire d’assurances. Le défaut de conseil avant la souscription du contrat engagera la responsabilité de celui qui aura fait souscrire ce contrat mais aussi tout au long de la vie du contrat.

Recenser les besoins du client, proposer le contrat le mieux adapté, prouver la délivrance du conseil, toutes les étapes du devoir d’information et de conseil qui s’impose aux distributeurs de produits d’assurances sont déclinées dans cet ouvrage à partir d’exemples concrets.

Véritable guide pour les professionnels de l’assurance, l’ouvrage s’appuie également sur les recommandations de l’ACPR et les bonnes pratiques professionnelles à mettre en œuvre pour permettre aux distributeurs de remplir leurs obligations.

Risk management. 2e édition

 

Crise financière, scandale sanitaire, accident nucléaire, cybercriminalité, stress au travail... : autant de risques que la société tolère de moins en moins et dont elle réclame la prévention dans un environnement interconnecté où la contagion peut être rapide. Pour assurer leur pérennité, rassurer les investisseurs et remplir leurs obligations réglementaires, les entreprises s'appuient sur leur fonction Risk Management.

Ce manuel propose  un cours de référence pour la formation au management des risques dans une perspective globale et transdisciplinaire. Après avoir posé le cadre théorique, il présente l'Enterprise Risk Management, ses outils (cartographie, évaluation, instruments d'assurance, de financement...) et ses liens (audit et contrôle interne). Enfin, la gestion des risques dans les banques et les entreprises d'assurance est développée largement, avec son contexte réglementaire (Bâle 3, Solvency 2) et des méthodes spécifiques.

Cette 2e édition, entièrement mise à jour, permet de mettre en pratique les techniques de gestion du risque opérationnel et financier au travers de nombreux exemples et études de cas. 

BTS assurance. 2e édition

 

Cet ouvrage s’adresse principalement aux candidats préparant un BTS Assurance – diplôme universitaire de niveau bac + 2  rénové en 2017 –, et fournit l’ensemble des outils permettant de valider les matières professionnelles. 

Très complet, ce guide propose une présentation détaillée de la formation et des débouchés, mais aussi des fiches synthétiques sur l’essentiel à connaître pour valider les épreuves de certification des matières professionnelles :
• E3 : Développement commercial et gestion des contrats,
• E4 : Gestion des sinistres et des prestations,
• E5 : Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques.

Des études de cas et des sujets d’entraînement permettent aux candidats de se préparer efficacement.

L'épreuve d'anglais BTS banque, assurance, notariat

 

Ce livre vous propose :

• une présentation méthodologique des épreuves écrites et orales d’anglais, communes aux trois BTS ;

• le vocabulaire essentiel des secteurs de la banque, de l’assurance et du notariat (relation client, gestion du patrimoine, risques…) ;

• les rappels linguistiques fondamentaux (grammaire, conjugaison, syntaxe).

Enfin, de nombreux exercices ainsi que des sujets d’entraînement et d’annales corrigés vous permettent de progresser en anglais et de vous familiariser avec l’examen.

Risques et conformité dans les organisations

 

Les thématiques liées aux risques et à la conformité ont pris une importance cruciale au cours des dernières années. 
Elles concernent plusieurs instances : éthique et conformité, qualité, audit interne, contrôle interne, directions opérationnelles, etc., avec pour objectif la réussite de la stratégie et le pilotage de la performance.

Ce livre de praticiens et de théoriciens traite de façon intégrée risk management, stratégie et enjeux éthiques.

Il est ainsi construit autour de trois parties :

• les enjeux culturels et politiques de la gestion du risque d’entreprise, définissant le cadre conceptuel de réflexion et la culture nécessaire à sa mise en place ;
• les questions de l’excellence opérationnelle associée aux risques et à la conformité, interrogeant la manière de mener à bien un processus de changement et de transformation dans l’entreprise ;
• des cas concrets illustrant les nouvelles frontières du risque, dans le domaine de l’IT, des nouvelles réglementations, de la non-conformité dans le secteur financier ouest-africain…

La responsabilité environnementale

 

Ce livre, issu d’un séminaire international organisé à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne par le Groupe Européen de Recherche sur la Responsabilité civile et l’Assurance (GRERCA), fait la synthèse des différents aspects de la responsabilité environnementale dans le cadre d’une étude comparative des droits de certains États membres de l’Union européenne.

Sont ainsi examinés successivement :

1) la transposition de la directive du 21 avril 2004 dans les droits internes,

2) les faits générateurs et les fondements de la responsabilité,

3) les préjudices écologiques,

4) l’action en réparation,

5) la réparation du dommage,

6) les fonds et garanties d’indemnisation.

Vademecum assurance des particuliers

 

Cet ouvrage présente de façon concrète l’ensemble des risques et leurs principes indemnitaires, qu’il s’agisse de la responsabilité civile, des événements concernés, du contenu des contrats ou des formalités liées aux sinistres. En effet, l’assurance se définit comme une opération par laquelle un assureur s’engage à réaliser une prestation, dans le cadre d’un contrat d’assurance, au profit de l’assuré lors de la survenance d’un risque et moyennant le paiement d’une cotisation ou d’une prime. Le risque constitue alors l’objet de l’assurance. 

Le Vademecum de l’assurance : marché des particuliers détaille ainsi l’ensemble des risques, c’est-à-dire le risque automobile et son indemnisation, le risque incendie et les risques annexes, le vol, la santé, la dépendance mais aussi la responsabilité civile, établissant pour chacun les conditions d’indemnisations et les éléments fondamentaux de leur régime indemnitaire.

Le coût du risque. 2e édition

 

En contexte de pénurie permanente de ressources, maîtriser les coûts s’impose à chaque entreprise. Et le chiffrage des risques révèle deux paramètres essentiels : le coût humain et le coût non humain. Les deux sont parfois associés, comme dans les accidents industriels ou les catastrophes technologiques.

Alors, à combien estimez-vous le coût du risque dans votre entreprise ?

En général, l’organisation prend un risque pour tenter de gagner plus d’argent ou d’en économiser. Mais en avez-vous mesuré les conséquences ?

Quels sont les risques que l’on peut se permettre et ceux à éviter ? Un risque a toujours un coût, en espèces sonnantes et trébuchantes, mais aussi en image, en crédibilité, en intégrité…

Aujourd’hui, tout s’évalue, et les méthodes pour valoriser les coûts sont multiples, y compris pour les risques…

À l’appui de leur expérience et à travers une approche inédite, les auteurs évoquent l’essentiel de ce concept critique pour la pérennité des organisations, et apportent un éclairage pertinent sur cet enjeu majeur pour toute entreprise.

Droit des assurances

 

Ce manuel propose une étude d'ensemble du droit commun du contrat d'assurance et du droit spécial des contrats d'assurance, en envisageant, à la fois, les règles applicables à tout contrat et les dispositions spécifiques concernant, selon les cas, les contrats d'assurance de dommages ou d'assurance de personnes.

Les auteurs, privilégiant une approche transversale, offrent une lecture renouvelée de la matière à travers, non seulement le droit commun des contrats et de la responsabilité civile, mais aussi, en considération de la dimension économique de l'assurance, le droit du marché, ou encore, eu égard à sa dimension interpersonnelle, le droit des régimes matrimoniaux, le droit des successions et le droit des personnes. 


Il intègre l'ensemble des évolutions législatives et jurisprudentielles récentes, parmi lesquelles la réforme du droit commun des contrats jusqu'à la loi de ratification du 20 avril 2018 et la transposition par ordonnance du 16 mai 2018 de la directive sur la distribution d'assurance. 

Droit des assurances

 

Le plan de cet ouvrage est celui du déroulement ordinaire du contrat d'assurance sous toutes ses variantes : fondements de l'assurance, distribution de l'assurance, risque, contrat, prime, sinistre, garantie d'assurance, indemnisation, prescription biennale et litige, et en s'achevant par une présentation du dualisme des assurances spéciales ainsi que du particularisme de diverses assurances spéciales attachées aux assurances des particuliers et aux assurances des professionnels. 

Appliquer le RGPD dans l'assurance

 

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur, complété en France par les dispositions de la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 modifiant la loi Informatique et libertés de 1978.

Dans un contexte de développement des nouvelles technologies et d’exploitation croissante des données à caractère personnel, ces dernières sont au cœur des enjeux économiques mondiaux et font désormais l’objet d’une protection renforcée.

Ce niveau d’exigence pour les responsables de traitements et les sous-traitants génère des contraintes supplémentaires pour les assureurs et leurs partenaires collectant et traitant ces données.

Comprendre les enjeux du RGPD pour organiser efficacement la conduite ou la supervision d’un projet de mise en conformité, est l’objectif de ce véritable guide ponctué de conseils et d’exemples tirés de la pratique des auteurs.

L’accent est particulièrement mis sur le monde de l’assurance au sens large, dont les nombreuses particularités méritent un éclairage spécifique aussi bien juridique que technique ou organisationnel. Les opportunités que constitue le RGPD pour le secteur de l’assurance sont également mises en évidence.

Vade-mecum de la protection des données personnelles pour le secteur bancaire et financier

 

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), applicable le 25 mai 2018, modifie l’écosystème de la protection des données personnelles. Mise en oeuvre d’une nouvelle politique de management de la protection des données, renforcement des obligations des responsables du traitement, tenue d’un registre des opérations de traitement, création de nouveaux droits au bénéfice des personnes concernées, responsabilité autonome du sous-traitant, sanctions administratives pouvant atteindre 4 % du chiffre d’affaires mondial… viennent bouleverser le cadre juridique fixé par la loi du 6 janvier 1978, dite Informatique et Libertés.

Les entreprises du secteur bancaire et financier vont ainsi devoir passer d’un système administratif de formalités préalables statiques à un régime de conformité globale leur permettant de démontrer, à tout moment, leur respect des dispositions du RGPD. Ce processus dynamique et permanent visant à garantir la conformité est un véritable changement de culture et un défi majeur pour ces organisations.

La blockchain au service de la finance

 

La blockchain apparaît à bien des égards insaisissable. Que ce soit par la technologie complexe qu’elle met en oeuvre (partage de données pair à pair, cryptographie, algorithmes sophistiqués) ou par les difficultés éprouvées à la faire entrer dans les catégories juridiques classiques. Elle semble échapper à tout cadre.

À cela s’ajoutent la difficulté à identifier un « responsable » et une certaine irrévérence à l’égard des régulateurs ou les frontières géographiques.

Pourtant, elle est aujourd’hui une réalité bien vivante qu’il s’agit d’appréhender car elle ne peut rester en dehors du droit. C’est l’objet de cet ouvrage qui, au-delà des dimensions juridique et réglementaire de l’écosystème blockchain, en envisage les applications – tant en France qu’à l’international – dans un secteur où elles foisonnent : la finance.

Des voitures autonomes. Une offre de loi

 

Le déploiement des voitures autonomes constitue un tournant majeur pour la mobilité au sein de notre société. Il ne saurait rester sans incidence sur le droit, qui est confronté à un véritable changement de paradigme.

Orienté vers l'humain, conducteur du véhicule, il doit désormais se tourner vers la machine, apte à remplacer totalement ou partiellement celui-ci dans la conduite du véhicule. 

Pour mesurer l'insuffisance des textes en vigueur, l'ouvrage analyse les difficultés juridiques posées par la circulation des voitures autonomes.

Sont ainsi placées sous le projecteur les règles du droit des transports, du droit de la responsabilité civile et des assurances, du droit pénal et du droit des données personnelles.

Cette étude de droit positif conduit naturellement à des propositions de textes qui pourraient alimenter une future réforme de la matière. Il ne faudrait pas que le droit soit un frein injustifié au déploiement de ces nouveaux véhicules. 

Prévoyance individuelle. Guide du particulier. 2e édition

 

Cette brochure inventorie l’ensemble des prestations, en nature ou en espèces, pouvant être servies aux assurés, voire à leurs ayants droit.

De l’assurance « frais de soins » à l’assurance emprunteur, sans oublier les avantages fiscaux liés à l’application de la loi dite Madelin, elle fait un tour d’horizon sur les possibilités d’éviter d’ajouter aux préjudices humains des problèmes financiers.

Complémentaire santé obligatoire (ANI). 2e édition

 

Tous les employeurs doivent assurer collectivement leurs salariés pour une prise en charge des dépenses de santé qui ne relèvent pas de l’assurance maladie du régime général.

À travers ses 16 fiches ergonomiques, ce dépliant détaille tout ce qu’il faut savoir sur la question, comme les conditions de mise en place, les salariés visés, les garanties minimales et exonérations fiscales et sociales, la survie des garanties au-delà de la fin du contrat de travail, etc.

Epargne. Edition 2018

 

Ce dépliant à la fois pédagogique et pratique vise à offrir un panorama complet, et à jour de la plus récente actualité, de l’ensemble des produits d’épargne qui sont aujourd’hui à disposition du particulier.

Les sujets traités sont ainsi très variés. Ils s’étendent en effet de l’assurance-vie aux différents livrets d’épargne, ou encore des actions et obligations aux PEA et PEA-PME, sans oublier le marché de l’or et bien d’autres encore.

Télémédecine. Enjeux et pratiques

 

Ce livre offre un point complet sur le sujet. Après avoir défini le champ et précisé les termes et les enjeux de la télémédecine, l’auteur raconte l’histoire des pays pionniers, dont fait partie la France.

Il présente ensuite ce qu’il faut savoir des pratiques de télémédecine : la politique nationale, les cinq actes reconnus depuis 2010, les responsabilités engagées et la façon de mettre en œuvre un projet.

Il termine l’ouvrage en détaillant les applications développées dans chaque spécialité et en présentant une sélection d’articles scientifiques pour chacune d’entre elles.

 

L'évaluation du préjudice corporel

 

L’évaluation des dommages en cas de lésions corporelles ou de décès est une discipline en constante évolution.
Depuis le dépôt du rapport Dintilhac en juillet 2005 et l’adoption de nouvelles modalités d’exercice des recours des tiers payeurs (loi du 21 décembre 2006), le droit du dommage corporel est entré dans une nouvelle phase.

Désormais, les juridictions supérieures – Cour de Cassation et Conseil d’Etat- contrôlent la définition des postes de préjudice, ce qui impacte fortement la matière.

Les postes de préjudices classiques sont redéfinis, et la question se pose de prendre en compte certaines atteintes jusqu’ici ignorées ou mal intégrées, telles que les préjudices d’angoisse et d’attente vécus lors des attentats.

À jour de ces évolutions, le présent ouvrage fournit une approche synthétique, des références et des outils (missions d’expertise, données jurisprudentielles judiciaires et désormais administratives, barèmes de capitalisation des rentes...) qui permettent au lecteur d’accéder rapidement aux données théoriques et pratiques essentielles.

L’ouvrage intéresse donc les procédures judiciaires, administratives ou transactionnelles et s’adresse tout à la fois aux victimes, avocats, magistrats, caisses de sécurité sociale, fonds d’indemnisation, experts, étudiants, médecins, ainsi qu’aux responsables de préjudices et à leurs assureurs.

Lamy Assurances. Edition 2019

 

L’ouvrage de référence pour maîtriser l’ensemble du domaine de l’assurance sous un angle à la fois juridique, technique et pratique.

Le contrat d’assurance, les assurances de dommages, les assurances de personnes, les intermédiaires... Que vous soyez avocat, juriste ou risk manager, vous devez maîtriser tous les aspects de l’assurance et comprendre les mécanismes des multiples garanties proposées sur le marché. Le Lamy Assurances vous apporte une analyse complète de chaque situation et fournit des réponses immédiatement exploitables à toutes vos questions d’assurances !

Le Lamy Assurances analyse et commente clairement chaque situation à laquelle vous pouvez être confronté, de la gestion des risques au règlement des sinistres. Il apporte des exemples concrets et conseils pratiques, enrichis de nombreuses références de jurisprudence.

La révolution digitale dans l'assurance. Big data, RGPD, Objets connecté, Blockchain, Assurtech

 

Le secteur de l’assurance, est confronté aujourd’hui à un défi de taille, celui de se redéfinir et donc de dessiner son avenir dans un environnement désormais puissamment dépendant de l’évolution technologique. La croissance extrêmement forte des innovations couplée à leur diffusion à un rythme sans précédent, crée, en effet, des disruptions dans tous les secteurs. La nécessaire réactivité pousse les entreprises à chercher de l’agilité et vient bousculer les business model existants.

Le secteur se transforme et innove. Le traitement des données de masse se répand et les acteurs mettent en place les modalités d’accueil de nouvelles générations de clients « digital native ».


Ainsi, les entreprises de toute taille et de toute nature confrontées à la fois à l’impérieuse nécessité d’évoluer et aux exigences d’une réglementation toujours renforcée lancent, testent, déploient des solutions autour du digital, devenu désormais incontournable.


Cet ouvrage très didactique s’adresse à tous ceux qui désirent comprendre l’impact des transformations digitales sur l’assurance. 

Réussir sa vente en viager

 

Ce recueil constitue l’indispensable de tous les bons réflexes à avoir pour vendre en viager dans les meilleurs conditions. Il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels désirant connaître ou approfondir ce domaine.

Réussir son investissement en viager

 

Le terme Viager qui signifie en vieux français « temps de vie » évoque un aléa concernant la durée du contrat. La vente en viager représente donc un contrat aléatoire juridiquement.

Le principe du viager est simple : l’acquéreur s’acquitte d’une somme lors de la signature du contrat et  le vendeur perçoit une rente viagère sa vie durant. La rente peut être constituée au profit d’une ou plusieurs personnes à la fois. Dans ce cas, la rente ne sera versée que suite au décès de la dernière personne vivante.

Ce contrat est un avantage pour les deux parties puisqu'il est rentable pour l’acquéreur et le vendeur avec notamment l’indexation de la rente ou la possibilité de revendre le viager.

En bref le viager est une solution adaptée aux nouveaux enjeux et répond aux besoins des seniors comme des épargnants.

Ce recueil constitue l’indispensable de tous les bons réflexes à avoir pour investir en viager dans les meilleurs conditions. Il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels désirant connaître ou approfondir ce domaine.

 

Assurance invalidité

 

Les salariés du secteur privé peuvent bénéficier de l’indemnisation prévue par l’assurance invalidité du régime général de sécurité sociale, en cas d’accident ou de maladie d’origine non professionnelle. Ce dépliant fournit toutes les informations à connaitre pour comprendre son fonctionnement et bénéficier de ses prestations.

Le 1er volet de l’ouvrage détaille les conditions de l’octroi d’une pension d’invalidité, administratives (durée minimale d’affiliation, d’activité salariée…) comme médicales (examen par le médecin…). Il expose également les catégories d’invalidité existantes et explique comment calculer le montant d’une pension d’invalidité à travers notamment les modalité d’application d’un taux au salaire annuel moyen. Enfin il détaille les conditions d’accès à l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI).

Dans un 2nd volet, il présente les démarches à accomplir pour obtenir une décision de la CPAM et explique le rôle et le fonctionnement de celle-ci. Il aborde également les évolutions de la pension suivant les aléas de la vie de la personne invalide (état physique, départ à la retraite…)

Les cyberisques. La gestion juridique des risques à l'ère immatérielle

 

Si, à l’heure de la transformation numérique et du big data, l’avènement de la société numérique a créé de grands espoirs, elle nourrit désormais des suspicions légitimes face aux actes de cybercriminalité : atteintes aux données personnelles, violation d’informations sensibles, risques réputationnels, divulgations sur les réseaux sociaux, usurpation d’identité, piratage informatique, etc.

Ces cyber-vulnérabilités émergentes affectent toutes les dimensions de la sphère numérique : des infrastructures aux messages, en passant par les supports du quotidien. De la négligence à la malveillance, les cyberisques sont donc légion et nuisent considérablement au bon fonctionnement des nouveaux outils mis à la disposition de l’homme. 

Cet ouvrage se propose d’aborder ces risques – et leurs réponses juridiques - sous trois axes :

- l’axe structurel : les acteurs de la régulation numérique, les politiques publiques et les textes fondateurs ;

- l’axe informationnel : la gestion de la donnée, la protection et le contrôle des flux, et l’expression électronique ;

- et enfin celui de la répression des atteintes

Anglais banque, finance, assurance

 

A travers une série de thèmes répertoriant les termes indispensables des secteurs de la banque, de la finance et de l’assurance, cet ouvrage vous familiarise avec le vocabulaire utile sur le plan technique, autant que dans de nombreuses situations quotidiennes.

 

Anticiper la dépendance

 

Cette édition 2018 intègre les dernières évolutions législatives : statut de l’aidant familial, équipements d’adaptation du logement ouvrant droit au crédit d’impôt, critères d’agrément de l’accueillant familial...

L’ouvrage détaille la palette des aides et des services dont peut bénéficier la personne âgée dépendante pour organiser sa vie à domicile ou en établissement.

Droit des assurances

 

Cette nouvelle édition propose une vue d'ensemble de l'assurance telle qu'elle est pratiquée en France, sous l'influence toujours grandissante du droit européen. 

L'ouvrage aborde en premier lieu, l'opération d'assurance, puis l'activité d'assurance, ou les règles de la profession, enfin, la relation d'assurance, qui permet de voir le contrat, la survenue du sinistre couvert et le contentieux éventuel. 

 

Comprendre la protection sociale des travailleurs indépendants

 

L’évolution du marché du travail et les chiffres économiques de ces dernières années remettent en lumière l’importance du statut des travailleurs non salariés.

La tendance à l'harmonisation de la protection sociale des travailleurs indépendants n’efface pas pour autant une réalité de situations professionnelles diverses, de régimes multiples en fonction de l’activité exercée et de règles spécifiques et complexes.

Ce livre s’attache donc à l’identification juridique du travailleur indépendant, la compréhension de sa protection sociale (des régimes de base et complémentaires obligatoires) qui s’imposent à lui, ou de celle complémentaire ou supplémentaire qu’il peut choisir de souscrire ou à laquelle il a souhaité adhérer.

Assurances 2019-2020. Acteurs, garanties, risques des consommateurs et des entreprises

 

À jour des dernières évolutions législatives (l’ordonnance du 16 mai 2018 transposant la directive sur la distribution d’assurances, la dématérialisation des relations contractuelles dans le secteur financier, la création d’un régime de résolution pour le secteur de l’assurance, la réforme des marchés publics, l’assurance emprunteur…), l’ouvrage se compose de 4 parties :

- La réglementation du marché de l’assurance (organismes assureurs, distribution et intermédiation, contrôle, principes généraux applicables à l’assurance) ;
- Le contrat d’assurance (souscription, vie, déclaration et règlement du sinistre, continuation ou fin de contrat, litige… à la lumière des dispositions des Codes des assurances, de la mutualité et de la Sécurité sociale) ;
- Les assurances des consommateurs (vie et non-vie : habitation, automobile, loisirs, santé, épargne-retraite, dépendance, emprunteur…) ;
- Les assurances des entreprises (activités, personnes, biens).

Epargne et assurance-vie. Guide pratique 2019

 

Ce guide envisage tous les aspects juridiques et fiscaux des différents produits d’épargne : livrets et comptes d’épargne, titres cotés en bourse, PEA, Sicav, fonds commun de placement, produits d’épargne retraite, placements sur l’or, etc... Sans oublier le financement participatif (crowdfunding).

De larges développements sont consacrés à l’assurance-vie.

L'assurance en 110 questions 

 

Ce livre analyse l'ensemble des points que le législateur souhaite voir maîtriser par les spécialistes de la vente d'assurance.

 

Le sport à l'épreuve de l'assurance

 

L'ouvrage propose un aperçu de l'assurance des acteurs sportifs et des différentes problématiques juridiques posées à travers le contentieux : 

Contrats d'assurance, assurances obligatoires, contrats collectifs, devoir d'information et obligations des acteurs, responsabilité civile, indemnisation...

Il est enrichi de très nombreuses décisions de justice et complété par des cas concrets, tirés de la pratique.

La mutualité

 

Retour sur l’histoire et les perspectives de la mutualité en trois périodes déterminantes : la création de la Sécurité sociale, l’entrée sous réglementation européenne et la généralisation de la complémentaire santé en entreprise.

Trois moments-clés qui sont structurants pour comprendre la mutualité telle qu’elle est, c’est-à-dire autant une manière d’entreprendre et d’être ensemble qu’un mouvement social pleinement inscrit dans l’histoire de France.

Assurance. Les fondamentaux, les assurances de dommages, de personnes, les produits financiers

 

Une synthèse des connaissances indispensables à maîtriser pour réussir son examen de BTS, réformé en 2017 :


> Des fiches de cours synthétiques enrichies d’exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles

> Des exercices pour s'entraîner aux épreuves de cas pratiques

> Des techniques pour mener un entretien commercial  

> Pour les étudiants en BTS Assurance, Licence pro, Bachelor et formations Assurance.

Les fiches pratiques du patrimoine 2018

 

Un tour d'horizon des différentes facettes du patrimoine personnel. 

Qu’il soit constitué d’un simple plan d’épargne-logement, d’un contrat d’assurance-vie, d’un petit portefeuille, de valeurs mobilières ou de biens plus substantiels, le patrimoine exige une gestion dynamique et une bonne connaissance des mécanismes juridiques et fiscaux en constante évolution.

La micro assurance, une assurance responsable et durable

 

Le contenu de ce livre est le fruit d’une réflexion interrogeant la rencontre entre la mission économique de l’industrie des assurances et le sociétal avec en fond de toile le développement durable.

 

L'immeuble et la responsabilité

Une distinction se dessine entre les dommages causés à l’immeuble et les dommages causés par l’immeuble.

La première partie de l’ouvrage, consacrée à l’immeuble, siège du dommage, étudie trois thèmes particuliers :

- la responsabilité des constructeurs.

- les assurances de la construction 

- les responsabilités liées à l’immeuble bâti, en mettant plus particulièrement l’accent sur la responsabilité des intermédiaires (agents immobiliers, géomètres-experts, diagnostiqueurs, etc.).

La seconde partie de l’ouvrage s’intéresse à l’immeuble, source du dommage. Deux thèmes particuliers y sont examinés :

- les troubles anormaux de voisinage.

- les dommages environnementaux ou sanitaires.

10 cas de RSE

 

Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au coeur des bonnes pratiques RSE de 10 entreprises de tailles et de secteurs d’activité variés dont l'assurance avec l'exemple du courtier Marsh.

L'évaluation du préjudice économique

 

Quotidiennement les débats se cristallisent, devant les tribunaux, sur la faute, la causalité et le préjudice, conditions nécessaires de la responsabilité civile. L’importance de cette matière est capitale, au regard de ses enjeux financiers, mais surtout au regard de son rôle structurant, tout particulièrement dans la vie des affaires.

Cet ouvrage permet, à travers les grands principes de notre responsabilité civile, et grâce aux regards croisés d’un expert judiciaire et d’un avocat reconnus, de rapprocher l’évaluation chiffrée, de la règle de droit, et de fournir ainsi aux magistrats, avocats et professionnels du chiffre, les outils et formules pour apprécier et analyser au mieux ces dossiers complexes.

Traité de la responsabilité des constructeurs

 

Cette nouvelle édition du Traité de la responsabilité des constructeurs, enrichie et refondue, définit la nature et l’étendue des multiples responsabilités des constructeurs, permettant de saisir et maîtriser la diversité de leurs régimes d’application.

À cet effet, l’ouvrage aborde successivement la responsabilité des constructeurs avant réception, la réception des travaux, la responsabilité délictuelle des constructeurs, le droit européen et enfin les pièges du règlement des litiges.

Il analyse ainsi, pour chaque étape des marchés de travaux, les textes applicables − dans leurs versions successives en y incluant les plus récentes − et la jurisprudence qui les interprète, offrant une synthèse claire d’une matière où, plus que dans toute autre, textes et jurisprudence s’enchevêtrent et se répondent.

Santé (6e édition)

 

Le dépliant ID Reflex’ Santé 2018 constitue une synthèse complète pour comprendre le fonctionnement des assurances de santé :

- les différents types de médecins,

- les dispositifs de remboursement,

- les assurances complémentaires et les conditions de souscription aux contrats,

- les modalités de consultation d’un dentiste, d’un spécialiste, ou en hôpital.

 

L'assurance des objets d'art et du patrimoine culturel

 

Pour aborder ce sujet, les auteurs, tous deux spécialistes du secteur, ont pris le parti de définir le marché de l’art, ses pratiques et ses acteurs, avant de détailler les garanties et les contrats d’assurance qui sont nécessaires à la protection de leurs activités et des œuvres d’art qui leur sont confiées.

Enfin, problématique trop souvent négligée, des développements sont consacrés à la prévention qui représente un volet fondamental du métier de conseil d’un courtier spécialisé dans l’assurance des acteurs du monde culturel.

 

Guide de l'expertise construction

 

L’expertise en matière d’assurance construction se distingue de l’expertise IARD car l’analyse de la cause et des travaux de réparation afférents est primordiale.

La matière a connu plusieurs évolutions plus ou moins récentes non seulement de la législation mais également des textes applicables qui entraînent, pour le professionnel, la nécessité d’une mise à jour, au fil de l’eau, des connaissances indispensables à l’exercice de l’expertise construction.

Cet ouvrage a pour objet de proposer une vision d’expert, sur l’interprétation des fondamentaux en matière de droit et d’assurance, ainsi que sur les lignes de conduite à tenir. L’objectif final est de donner au juriste (gestionnaire ou avocat) une information technique pertinente lui permettant de mener les actions qui découlent de la mission confiée par l’assureur. Ils pourront en retirer un outil de facilitation des échanges avec les techniciens qu’ils saisiront ou avec lesquels ils collaboreront.

Les effets de la responsabilité

 

Ce volume est consacré aux conséquences de l'affirmation d'une responsabilité.

Il traite des condamnations à exécuter l'obligation méconnue ou à réparer en nature le dommage causé par l'inexécution ainsi que des dommages et intérêts dont il examine les règles d'évaluation tant par voie judiciaire que conventionnelle, légale ou réglementaire. Il expose enfin le régime de l'action en responsabilité. 


Outre l'apport des textes, des décisions judiciaires et des commentaires doctrinaux les plus récents, certains développements de l'ouvrage, notamment ceux consacrés à l'indemnisation du dommage corporel et du dommage contractuel, ont été sensiblement rénovés, enrichis et approfondis. 
 

 

Les responsabilités du dirigeant de société

 

La responsabilité du dirigeant, du chef d'entreprise, ou encore de l'employeur - c'est-à-dire de celui que l'on surnomme volontiers en pratique le « responsable de l'entreprise » - sera généralement recherchée simultanément sur plusieurs terrains, le plus souvent aux plans pénal et civil. Eu égard à cette réalité de la vie des affaires, il faut s'interroger sur la manière dont ces diverses responsabilités s'articulent, se confrontent, se complètent, se cumulent ou interfèrent les unes les autres. 

Guide d'accès à la profession d'intermédiaire d'assurance

 

Cet ouvrage sera particulièrement utile aux candidats à l’exercice de la profession mais également aux intermédiaires déjà installés afin d’opérer une éventuelle mise en conformité en dehors de tout contrôle de l’ACPR.

 

Les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance

 

Les réponses à toutes vos questions pour vous aider à choisir le métier qui vous correspond et à vous orienter vers la formation la plus adaptée : 

Je voudrais travailler dans la banque. À quels postes puis-je postuler ?

Je rêve de travailler dans la finance. Quelle voie choisir ?

Quels sont les métiers qui recrutent dans les assurances ?

Quels sont les profils les plus recherchés ?

Réussir la gestion et l'externalisation des activités d'assurance

 

Face au contexte d’inflation normative touchant le secteur assurantiel, la réussite de la gestion et de l’externalisation des activités d’assurance implique une maîtrise complète de l’environnement juridique et réglementaire qui s’impose désormais à tous les acteurs du monde de l’assurance. 

L’objet du présent ouvrage est de constituer un guide pratique permettant tant aux assureurs qu’aux intermédiaires et autres professionnels de l’assurance, d’anticiper les nouvelles règles de la distribution de l’assurance (DDA).

L'innovation dans l'assurance Takaful

 

Le but des praticiens du Takaful n'est pas de "reproduire" systématiquement en respectant les percepts de l’Islam, les produits et services de l’assurance conventionnelle, mais de créer de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins des assurés.

L’innovation devra s'adresser aux produits et services, aux processus et à la distribution. 

Distribution et gouvernance des produits d'assurance

 

La directive sur la distribution d’assurances (DDA), dont l’application est prévue pour octobre 2018, a la particularité de toucher l’ensemble de la chaîne de l’assurance, de la conception du produit à l’exécution du contrat, du back office à la relation avec la clientèle. 

Ce livre présente les différents enjeux que recouvre la DDA : la gouvernance et la surveillance des produits (processus de validation, définition du marché cible et tests, surveillance continue des produits), la coordination à mettre en place entre les organismes concepteurs et les distributeurs, la prévention des conflits d’intérêts et le principe de rémunération transparente, et enfin, le devoir de conseil et de formation des personnels commerciaux.

L'assurance des flottes automobiles (2e édition)

 

Cet ouvrage répond de façon didactique aux problématiques de gestion des flottes automobiles que rencontrent les différents publics de professionnels concernés par cette matière.

Il apporte une connaissance du champ des assurances automobile obligatoire et facultative, un inventaire des points à examiner pour apprécier la pertinence d’une offre ou des garanties en cours, des propositions de montages de garanties et de formules d’auto-assurance permettant d’optimiser le budget d’assurance, des conseils pour mettre en place un plan de prévention ainsi que les modalités opérationnelles pour lancer un appel d’offres ou construire un programme international.

Réussir sa retraite

Ce livre s’adresse à toute personne qui s’interroge sur la retraite.

L’ensemble des cas de figures est passé en revue avec des tableaux comparatifs et explicatifs, des exemples chiffrés qui étoffent la théorie.

Chaque séquence est validée par un mini-quizz. 

Droit de l'assurance-vie luxembourgeoise

L’ouvrage, à jour des réformes, développe une approche globale de l’assurance-vie au Grand-Duché de Luxembourg qui présente des atouts majeurs au regard d’autres contrats d’assurance relevant des différentes juridictions de l’Union européenne.

Il est considéré de nos jours comme l’un des plus performants du marché européen de l’assurance.

Prévoyance collective (2e édition)
Ce dépliant de synthèse  rédigé par Hoang Dieu Tran, responsable pédagogique à l'Ifpass présente les fondamentaux de la prévoyance collective, avec les toutes dernières réglementations à jour.
Assurances de personnes 2018-2019

 

Cet ouvrage permet de maîtriser les enjeux juridiques, techniques et fiscaux des assurances de personnes. Il est composé de 3 parties : les règles générales des contrats, les assurances individuelles et les assurances collectives.
Mettre en place les 4 fonctions clés de Solvabilité 2

 

Les auteurs de cet ouvrage ont souhaité aborder les impacts du pilier 2 de la directive Solvabilité 2 et plus spécifiquement proposer des solutions pragmatiques sur la mise en place des fonctions clés.

Quels sont les changements et comment s’y adapter ? Quel est le rôle de chaque fonction clé dans les systèmes de gestion de risques et de contrôle interne ? Quels sont les outils à leur disposition pour accomplir leurs missions ?

Le contrôle ACPR des intermédiaires d'assurance et financiers (2e édition)

 

Cet ouvrage permet à l’ensemble des intermédiaires d’assurance et financiers de maîtriser leurs obligations en termes d’organisation et de mise en conformité, et de mieux comprendre les règles de fonctionnement de l’ACPR dans sa démarche de contrôle.
Prévention santé, l'Insurtech au service de l'humain

 

Ce livre blanc du Pôle Finance Innovation s'articule sur 4 axes : les évolutions sociétales et technologiques qui bousculent les modèles de prévention en place, les nouveaux modèles de prévention à inventer, les modèles innovants de prévention pour les assureurs et enfin les outils d’innovation de la prévention.
Marketing de la banque et de l'assurance (2e édition)

 

Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales.


Cette 2e édition, enrichie de nombreux exemples, cas d’entreprises et avis d’experts, met en avant l’impact du data analytics et les nouveaux outils nécessaires pour accompagner le responsable marketing dans la digitalisation de la relation client.

Gouvernance et fonctions clés de risque, conformité et contrôle dans les établissements financiers (2e édition)

 

Cet ouvrage présente les caractéristiques de ces fonctions clés qui constituent le socle des dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que les nouvelles exigences pour les organes de gouvernance des établissements.
Pièges et astuces de la clause bénéficiaire

 

La désignation et la détermination du bénéficiaire d’un contrat d’assurance vie ou de prévoyance obéissent à des règles juridiques qui peuvent être méconnues du souscripteur du contrat d’assurance, voire même du gestionnaire de ce contrat.

Il est aujourd’hui indispensable dans le cadre du conseil adapté au client de le guider dans son choix de clause bénéficiaire en tenant compte de sa situation personnelle, familiale et patrimoniale. Il est également fondamental, pour l’assureur, de garantir au souscripteur du contrat d’assurance vie une répartition du capital conforme à sa volonté exprimée dans la clause bénéficiaire.

Ce guide présente d’une manière simple et claire les différentes règles juridiques applicables à la clause bénéficiaire. Il rappelle les droits des héritiers ainsi que ceux du conjoint du contractant et expose de manière pratique les formalités fiscales ainsi que les démarches que toute personne peut accomplir pour savoir si elle est bénéficiaire du contrat souscrit par telle personne.

Le véhicule de collection, guide pratique 2018

 

Cet ouvrage aborde de nombreuses questions des propriétaires, collectionneurs, investisseurs sur :


- les modes d’achat ;
- l’entretien, la restauration, les trucs et astuces techniques ;
- les conditions préalables pour circuler : immatriculation, contrôle technique, assurance… ;
- les points clés sur le permis de conduire, et les vices cachés potentiels lors d’achat de véhicules ;
- la création ou l’adhésion à un club automobile ;
- la participation à un événement associatif ou culturel avec son véhicule en toute tranquillité ;
- la fiscalité applicable à une transaction, une transmission, mais également en cas d’importation du véhicule.

Droit des assurances

 

La conduite des contrats liant assurés et assureurs est étudié dans le présent ouvrage de façon pédagogique et approfondie, éclaircissant les récentes dispositions européennes, législatives et jurisprudentielles.

Il est notamment à jour du décret du 20 août 2015 relatif aux comptes bancaires inactifs et contrats d'assurance vie en déshérence et de l'ordonnance du 2 avril 2015 sur l'accès aux activités de l'assurance et de la réassurance et leur exercice (Solvabilité II).

Pratique de l'assurance santé

 

Ce livre présente, après un rappel historique du cheminement des concepts et des structures de l’assurance maladie en France, les différents régimes obligatoires, les trois familles d’acteurs de l’assurance complémentaire et celle du secteur plus récent, mais indispensable des « opérateurs transversaux » qui concourent au service de l’assurance maladie.

Les garanties offertes, y compris aux plus démunis, sont ensuite présentées.

Des tableaux, pour les chiffres clés et un glossaire enrichi rendent accessible et pratique la lecture de l’ouvrage.

Droit de la responsabilité et des contrats. Régimes d'indemnisation 2018-2019

 

Cet ouvrage présente l'ensemble du droit de la responsabilité, tant administrative, pénale que civile, les principaux contrats civils et commerciaux, et les garanties de l'assurance, ainsi que les assurances construction et automobile. 

Cette nouvelle édition, à jour, intègre la réforme du droit des obligations et des contrats.

Droit de la construction : responsabilités et assurance (3e édition)

 

Cet ouvrage présente, à la suite notamment de l'entrée en vigueur le 1" octobre 2016 de la réforme du droit des contrats et des normes sur la justification des assurances obligatoires, l'ensemble des questions concernant les différentes responsabilités :
- celles des intervenants à l'acte de construire : responsabilités légales (décennale, biennale, garantie de parfait achèvement), responsabilités contractuelles de droit commun, responsabilités délictuelles (de droit commun, fondées sur la théorie des troubles anormaux de voisinage)... ;
- celles du maître de l'ouvrage : à l'égard des tiers, en raison de son comportement lors de la construction de l'ouvrage...

Il aborde également le domaine de l'assurance construction par :
- un panorama complet des différentes polices d'assurance pouvant concerner la construction d'un ouvrage, qu'il s'agisse des polices obligatoires (dommages ouvrage, responsabilité décennale) ou des nombreuses polices et garanties facultatives ;
- une présentation des questions générales du droit des assurances afférentes à la construction.

Les régimes spéciaux et l'assurance de responsabilité (4e édition)

 

Ce volume du Traité de droit civil regroupe l'étude des régimes spéciaux de responsabilité et d'indemnisation (indemnisation des victimes d'infractions par appel à la solidarité nationale, responsabilité du fait des produits défectueux, accidents de la circulation, troubles de voisinage, le traitement des dommages environnementaux,  l'indemnisation des accidents médicaux...)
Vos placements. Le guide pratique 2018

 

Le guide pratique répond à toutes vos interrogations et fait un état des lieux précis de tous les types de placements : atouts, risques, encadrement juridique et fiscal...

Guide de l'assurance-vie 2018

 

Ce livre expose les principales règles du régime juridique et fiscal des contrats d’assurance-vie et présente les conséquences pratiques qu’il est possible d’en tirer en termes de stratégie de construction de revenus ou de transmission à titre gratuit.

Après un exposé des règles générales applicables à tous les contrats d’assurance-vie, ce guide pratique détaille certaines formules particulières de contrats ou les conséquences d’une expatriation dans des pays frontaliers ou encore les effets de la souscription par un résident français d’un contrat luxembourgeois.

Il répond également à la question essentielle de savoir s’il est utile de rédiger une clause bénéficiaire et, dans l’affirmative, il précise les précautions à prendre dans sa rédaction, fut-elle une clause complexe.

Enfin, ce guide expose les principales interactions entre le droit des régimes matrimoniaux et l’assurance-vie.

Optimiser l'organisation d'un groupe d'assurance

 

Le marché français de l’assurance est fortement concurrentiel, près de 1 000 organismes d’assurance (toutes familles confondues) y interviennent. Le secteur de la mutualité connaît à son tour les mouvements de concentrations, qu’avaient connus avant lui les sociétés d’assurance et les institutions de prévoyance.

Pour se conformer aux nouvelles exigences des acteurs du marché, mais également aux réformes prudentielles et gagner en performance, les codes des assurances, de la mutualité et de la Sécurité sociale offrent aux acteurs de l’assurance un grand nombre d’outils juridiques adaptés à leurs besoins afin de « réorganiser » leur activité (rapprochements, fusion, substitution, GIE de moyens…).

Ce guide présente à l’attention des sociétés d’assurance, mutuelles et institutions de prévoyance, les principales règles à suivre et les pièges à éviter afin de réussir ces opérations.

 
A cent à l'heure ! 13 nouvelles sur la vitesse

 

Qu’ont en commun un pilote automobile, une skieuse intrépide et un homme d’affaires ? Tous sont obnubilés par la vitesse. Qu’il s’agisse de remporter une course ou de conclure un marché, aller vite permet de prendre de court ses concurrents et de les coiffer au poteau.


Les succès des plus rapides nous fascinent… ou nous agacent. N'avons-nous pas le droit de revendiquer parfois la lenteur, voire la paresse ? Quitter la ville et son rythme fébrile, rester immobile sur un trottoir roulant, écosser des petits pois : voilà les nouveaux actes de rébellion ordinaire de ceux qui refusent de vivre à cent à l’heure.

Spécialement conçu pour les étudiants de BTS, en lien avec « À toute vitesse ! », le thème au programme en 2020-2021, À cent à l’heure ! est le recueil indispensable pour nourrir l’épreuve d’écriture personnelle à l’examen.

Annales Français BTS 2020

 

Les Annales pour réviser et préparer l'épreuve de Français du BTS 2020 avec : 

• Le sujet complet du BTS 2019.
• Des sujets complets conformes aux nouveaux thèmes de l’épreuve de culture générale et expression : À toute vitesse ! et Seuls avec tous.
• Tous les corrigés détaillés avec des rubriques d’aide.
• Une rubrique Analyse du sujet après l’énoncé pour apprendre à bien traiter le sujet.
• Un dossier Méthodologie pour bien aborder chaque type d’épreuve (synthèse de documents et expression personnelle).
• Un dossier Mémento pour bien réviser chaque thème.

 

Seuls avec tous. A toute vitesse

 

Cet ouvrage propose pour chacun des deux thèmes au programme une large sélection de textes et de documents organisés selon les problématiques à connaître pour l'examen.

L'étudiant sera guidé dans son travail par des fiches de méthodologie et une préparation pas-à-pas de chaque thème : l'analyse des mots-clés, l'étude des différentes problématiques et des synthèses rédigées. 

A toute vitesse

 

Cette anthologie de textes propose : 

+ Zooms thématiques
+ Cahier photos couleur
+ Fiches méthode et sujets d'examen.

L'âge de la colère. Une histoire du présent

 

L'âge de la colère, c'est une guerre civile mondiale caractérisée par deux traits majeurs : l'individualisme et le mimétisme appropriatif.

Brexit, élection de Donald Trump, extrême droite omniprésente en Europe, nationalismes en Inde, en Turquie ou en Russie, terroristes islamistes, tueurs de masse... Les individus révoltés du XXIe siècle sont innombrables - un phénomène amplifié par les réseaux sociaux, les crises migratoires et une instabilité économique globale.

Pour Pankaj Mishra, ces bouleversements ne sont pas le résultat de situations propres à chaque pays, encore moins d'un choc des civilisations. Il s'agit au contraire d'un mécanisme inhérent au modèle politique occidental accouché des Lumières - démocratie libérale et économie de marché - qui, depuis la chute du mur de Berlin, s'applique de manière brutale à des milliards d'individus.

La pensée écologique

 

Le réchauffement climatique a déclenché la sixième extinction de masse. Mais nous manquons d'outils pour penser cette ère de l'Anthropocène.

Avec intelligence et humour, Timothy Morton nous libère des discours bien-pensants, tous ces petits pas pour un monde plus "vert" qui servent trop souvent à soulager les consciences et verdir les programmes électoraux.

Avec La Pensée écologique, nous apprenons à penser différemment : nous affranchir du concept de Nature, penser grand (global plutôt que local), prendre conscience de l'étrange étrangeté du monde et des liens de tout avec tout.

Même l'art contemporain ou le cinéma de science-fiction se révèlent de véritables sources d'inspiration ! De Charles Darwin à Blade Runner, de William Wordsworth à Bjôrk, de Percy Shelley à Emmanuel Levinas, Timothy Morton nous offre un texte radical, à la fois très accessible et totalement nouveau dans le champ de la philosophie contemporaine. 

A toute vitesse !

 

Une anthologie sur le thème de culture générale et expression au programme des sessions 2020-2021 :

• 60 documents  : essais, articles de presse, essais, textes littéraires, images, films.
• 3 questions pour guider la lecture de chaque document
• Des enquêtes web pour préparer des exposés
• Des sujets blancs guidés
• Des fiches de méthode

Transparence

 

À la fin des années 2060, la présidente française de Transparence, une société du numérique implantée en terre sauvage d’Islande, est accusée par la police locale d’avoir orchestré son propre assassinat.

Or au même moment, son entreprise s’apprête à commercialiser le programme Endless, un projet révolutionnaire sur l’immortalité, qui consiste à transplanter l’âme humaine dans une enveloppe corporelle artificielle.

Alors que la planète est gravement menacée par le réchauffement climatique, cette petite start-up qui est sur le point de prendre le contrôle du secteur numérique pourra-t-elle sauver l’humanité? 

Ce roman d’anticipation éblouissant nous dévoile le monde de demain pour mieux nous révéler celui d’aujourd’hui et mettre en lumière la plus grande révolution technologique de notre histoire.

A toute vitesse ! Seuls avec tous

 

Cet ouvrage, conçu par 2 formatrices à l'Ifpass, propose une préparation complète à l’épreuve de culture générale en BTS :

- Un cours synthétique et complet sur les deux thèmes : « À toute vitesse » et « Seuls avec tous »

- Des fiches-résumés sur les grandes problématiques, les références et les auteurs à connaître

- Une méthodologie pas à pas de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle

- Des entraînements et des sujets d’annales corrigés

A toute vitesse

 

Un cours synthétique et complet avec :

- Des éclairages culturels et des références essentielles

- Une méthodologie de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle

- Des conseils pour organiser son brouillon et bien rédiger sa copie

- Des exemples traités

- Des annales et des sujets inédits corrigés pour s’entraîner

A toute vitesse

 

Au sommaire de ce livre : 

- Un rappel méthodologique de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle

- Une introduction claire avec une mise en perspective des problématiques essentielles du thème

- Des fiches de lecture synthétiques consacrées aux œuvres recommandées par le Bulletin officiel

- Un glossaire

A toute vitesse. Seuls avec tous. Méthode et entraînements

 

Cet ouvrage propose :

- Une méthodologie étape par étape de la synthèse et de l’écriture personnelle avec des rappels et conseils ;

- De nombreux entraînements ciblés par points de méthode à partir d’un riche corpus de documents ;

- Des sujets entièrement traités et corrigés sur les deux thèmes au programme : À toute vitesse et Seuls avec tous.

Seuls avec tous. A toute vitesse

 

Cet ouvrage propose une préparation complète à l'épreuve de Culture générale et expression 2019/2020.
Il contient :

- Une présentation de l’épreuve

- Une méthodologie détaillée pas à pas de la  synthèse et de l’écriture personnelle : conseils, toutes les étapes présentées  pas à pas, des exercices d’entraînement.

- Des fiches pratiques proposant des outils pour  améliorer son efficacité lors de l’examen et des  exercices pour s’entraîner.

- Thème  2019 :  Seuls avec tous  – Thème 2020:  A toute vitesse avec résumés et analyses des œuvres (livres, films...), synthèses des thèmes.

Nouvelles mythologies

 

En 1957, Roland Barthes publie les Mythologies. De la DS au steak-frites, de l’abbé Pierre au courrier du cœur, "il fait le portrait brillant et acide de la société française de consommation à travers ses icônes économiques, domestiques, politiques et culturelles".

Un demi-siècle plus tard, une soixantaine de « nouvelles mythologies » sont rassemblées dans cet ouvrage : du 4x4 au corps nu d’Emmanuelle Béart, du sushi à l’écran plat, en passant par l’euro, le commerce équitable, les capsules Nespresso ou le blog...

Des écrivains, philosophes, sociologues dressent le portrait de la société française de ce début de millénaire. Parmi ceux-ci, Jean-Paul Dubois, Philippe Delerm, Catherine Millet, Daniel Sibony, Charles Dantzig, Philippe Sollers, Gilles Lipovetsky, Frédéric Vitoux, Jacques Drillon, Patrick Rambaud, Jacques-Alain Miller, Boris Cyrulnik...

Le culte de l'urgence. La société malade du temps

 

À la métaphore traditionnelle du temps qui s’écoule a succédé depuis peu celle d’un temps qui s’accélère, un temps qui nous échappe sans cesse et dont le manque nous obsède. Avec l’avènement de la communication instantanée et sous la dictature du «temps réel» qui régit l’économie, notre culture temporelle est en train de changer radicalement. L’urgence a envahi nos vies : il nous faut réagir «dans l’instant», sans plus avoir le temps de différencier l’essentiel de l’accessoire.

Ce règne du court terme produit des effets contrastés. Certains, «shootés» à l’urgence, ont besoin de ce rythme pour se sentir exister intensément. Dans d’autres cas, le climat de pression est tel qu’il corrode les individus, qui déconnectent brutalement ou sombrent dans la dépression.

Plus globalement, que ce soit dans le domaine de la famille, de la quête spirituelle, des modes de thérapie ou même de la littérature, le règne du temps court supplante celui du temps long.

Dans une société fonctionnant souvent sur l’unique registre de la réactivité, se dessine ainsi le visage d’un nouveau type d’individu, flexible, pressé, collant aux exigences de l’instant ou à la jouissance qu’il procure, et cherchant dans l’intensité du moment une immédiate éternité.

Oblomov

 

Partisan de la position allongée, Oblomov ne trouve le bonheur que dans le sommeil. Ni son ami Stolz, incarnation de l'énergie et de l'esprit d'entreprise, ni la belle Olga avec qui se nouera l'embryon d'une idylle, ne parviendront à le tirer de sa léthargie. Entreprendre et aimer sont décidément choses trop fatigantes. 

Grand roman de mœurs, Oblomov offre une satire mordante des petits fonctionnaires et des barines russes. 
L'inertie du héros est moins une abdication que le refus farouche de tout divertissement. 
L'humour et la poésie sont au service d'une question que Gontcharov laisse ouverte : et si la paresse, après tout, était moins un vice qu'une forme de sagesse?

Vivre vite

 

La vie de James Dean vue et romancée par Philippe Besson à travers les regards de ceux qui le connaissaient.

Un destin poignant.

Un homme qui dort

 

«Tu as vingt-cinq ans et vingt-neuf dents, trois chemises et huit chaussettes, quelques livres que tu ne lis plus, quelques disques que tu n'écoutes plus. Tu n'as pas envie de te souvenir d'autre chose, ni de ta famille, ni de tes études, ni de tes amours, ni de tes amis, ni de tes vacances, ni de tes projets. Tu as voyagé et tu n'as rien rapporté de tes voyages. Tu es assis et tu ne veux qu'attendre, attendre seulement jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien à attendre : que vienne la nuit, que sonnent les heures, que les jours s'en aillent, que les souvenirs s'estompent.» 

C'est en ces termes que le narrateur s'adresse à lui-même, «un homme qui dort», qui va se laisser envahir par la torpeur et faire l'expérience de l'indifférence absolue.

Des têtes bien faites. Défense de l'esprit critique

 

Entre l’explosion des Fake news et autres rumeurs sur Internet, et les innombrables théories du complot qui poussent certains jeunes sur la voie de la radicalisation, nous vivons dans un monde parsemé de pièges pour nos cerveaux, trop enclins à adhérer à des idées fausses voire complètement farfelues.

Dans cet ouvrage à la fois théorique et pratique, philosophes et chercheurs exposent les failles mentales qui nous rendent vulnérables aux erreurs de raisonnement, tandis que vidéastes, journalistes ou enseignants témoignent des actions menées pour développer l’hygiène mentale de leurs contemporains.

Ensemble, ils imaginent les bonnes pratiques de l’autodéfense intellectuelle, afin de poser les jalons d’un enseignement de l’esprit critique plus que jamais nécessaire et qui, surtout, aura fait la preuve de son efficience.

1984

 

1984 est communément considéré comme une référence du roman d'anticipation, de la dystopie, voire de la science-fiction en général.

Il décrit une Grande-Bretagne trente ans après une guerre nucléaire entre l'Est et l'Ouest censée avoir eu lieu dans les années 1950 et où s'est instauré un régime de type totalitaire fortement inspiré à la fois du stalinisme et de certains éléments du nazisme.

La liberté d'expression n’existe plus. Toutes les pensées sont minutieusement surveillées, et d’immenses affiches sont placardées dans les rues, indiquant à tous que « Big Brother vous regarde ».

Nouvelles histoires extraordinaires

 

Recueil de nouvelles où figure notamment "L'homme des foules". 

 

13 reasons why [13 raisons]

 

Clay Jensen reçoit sept cassettes enregistrées par Hannah Baker avant qu'elle ne se suicide. Elle y parle de treize personnes qui ont, de près ou de loin, influé sur son geste. Et Clay en fait partie. D'abord effrayé, Clay écoute la jeune fille en se promenant au son de sa voix dans la ville endormie. Puis, il découvre une Hannah inattendue qui lui dit à l'oreille que la vie est dans les détails. Une phrase, un sourire, une méchanceté ou un baiser et tout peut basculer.

Petit piment

 

Papa Moupelo ne viendra plus à l’orphelinat de Loango. Plus de sauts de grenouilles, de chants en lingala et de danses pygmées. Moïse, dit Petit Piment, doit maintenant devenir un pionnier de la révolution socialiste. Mais Songi-Songi et Tala-Tala, les frères terreurs de Loango, l’entraînent dans leur évasion vers Pointe-Noire. Là-bas, la magie et la misère de la Côte sauvage l’attendent de concert.

Culture générale et expression

 

Ce livre a pour objectif de présenter et d’expliquer cette épreuve en fournissant des outils pour s’y préparer et des exercices pour s’entraîner efficacement.

Il permet également aux candidats de se constituer les bases d’une culture générale solide pour appréhender les deux thèmes au programme.

Structuré sous forme de fiches, il propose :
• une présentation détaillée des objectifs de la note de synthèse et de l’écriture personnelle ;
• une méthodologie pas-à-pas pour assimiler les techniques de l’épreuve ;
• des conseils pour améliorer ses compétences rédactionnelles ;
• une partie entièrement consacrée au traitement des deux thèmes au programme de la session 2019 : corps naturel, corps artificiel et seuls avec tous ;
• des sujets d’annales corrigées récents pour s’entraîner en situation à l’épreuve de culture générale et expression.

Seuls au monde ?

 

Spécialement conçu pour les étudiants de BTS, en lien avec «Seuls avec tous», le thème au programme en 2019-2020, Seuls au monde ? est un recueil de 10 nouvelles.

 

Corps naturel, corps artificiel. Seuls avec tous

 

Cet ouvrage propose pour chacun des deux thèmes au programme une large sélection de textes et de documents organisés selon les problématiques à connaître pour l’examen.


L’étudiant sera guidé dans son travail par des fiches de méthode et une préparation pas-à-pas de chaque thème : l’analyse des mots-clés, l’étude des différentes problématiques et des synthèses rédigées.

 

Culture générale et expression BTS. Les 2 thèmes 2018-2019 : Corps naturel, corps artificiel et Seuls avec tous

 

Un guide complet pour comprendre, réviser toute l’année et réussir les épreuves du BTS.
Thème 1 : Corps naturel, corps artificiel
Thème 2 : Seuls avec tous

Les points forts: 
- Une présentation complète des deux thèmes nationaux : la définition de chaque thème, les questions en débat, les auteurs à connaître et les exemples à mémoriser.
- Un exposé clair des problématiques à maîtriser pour aborder au mieux l’épreuve de synthèse.
- Les réponses aux questions fondamentales posées par les deux thèmes pour préparer l’épreuve d’écriture personnelle.
- Un livret spécial examen

Annales 2019 Français BTS. Sujets et corrigés

 

Un ouvrage de révisions pour un entraînement complet en vue du nouveau BTS 2019 :


- Des sujets complets conformes aux nouveaux thèmes de l'épreuve de culture générale et expression : Corps naturel, corps artificiel et Seuls avec tous 
- Tous les corrigés détaillés avec des rubriques d’aide pour vous guider.
=> Soit un total de 10 sujets conformes au nouveau BTS

> La méthode pour le BTS :
- Une rubrique Analyse du sujet après l’énoncé pour apprendre à bien traiter le sujet.
- Un dossier Méthodologie pour bien aborder chaque type d’épreuve (synthèse de documents et expression personnelle).
- Un dossier Mémento pour bien réviser chaque thème.

Culture générale et expression. 1ère et 2e années BTS toutes spécialités

 


Tout pour préparer les épreuves du BTS :

- Des pages méthodologiques pour traiter la synthèse et l’écriture personnelle.
- Des exercices et des corrigés détaillés.
- Un sujet complet corrigé pour s’entraîner.

Culture générale et expression. 1ère et 2e années BTS

 

Toutes les notions indispensables et la méthode à maîtriser pour réussir l’épreuve de culture générale et expression composée d’une synthèse et d’une expression écrite.


- Méthodologie pour la synthèse
- Méthodologie pour l’expression écrite
- Entraînements aux épreuves à partir des thèmes  2018-2019 au programme


> Pour chaque partie de l’épreuve  :
- Le  cours, structuré en fiches et illustré d’exemples issus des thèmes au programme
- Des  exercices progressifs pour se tester :  quiz, exercices Objectif BTS
- Un sujet de type BTS pour chaque partie de l’épreuve
- Des corrigés détaillés

Seuls avec tous

 

Anthologie de référence qui recense 70 documents (extraits de romans, articles, images, films, BD...), des fiches méthode, des sujets pour s'entraîner...

 

Seuls avec tous

 

Une anthologie sur le thème de culture générale et expression au programme des sessions 2019-2020 : 

60 documents, des analyses précises et de nombreux outils pour préparer l’épreuve.

 

Seuls avec tous

 

Cet ouvrage vous propose :

- 8 études pour acquérir une culture générale sur le thème "Seuls avec tous" avec un cours accompagné de nombreux documents indispensables (textes et images).

- Des conseils méthodologiques pour préparer l'examen écrit.

- Des sujets guidés et corrigés pour s'entraîner avec efficacité.

 

Corps naturel, corps artificiel. Seuls avec tous

 

Ce livre contient :

- Une présentation de l’épreuve

- Une méthodologie détaillée pas à pas de la  synthèse : conseils, toutes les étapes présentées, des exercices d’entraînement.

- Une méthodologie détaillée pas à pas de  l’écriture personnelle : conseils, toutes les étapes présentées, des exercices d’entraînement.

- Des fiches pratiques proposant des outils pour  améliorer son efficacité lors de l’examen et des  exercices pour s’entraîner.

- Thèmes 2018-2019  :  Corps naturel - corps artificiel,  Seuls avec tous  :  résumés et analyses des œuvres (livres, films...), synthèses des thèmes.

Seuls avec tous

 

Vous trouverez dans ce livre : 

- Un cours synthétique et complet
- Des fiches-résumés sur les grandes problématiques, les références et les auteurs à connaître
- Une méthodologie de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle directement en lien avec le thème au programme
- Des annales corrigées pour s’entraîner

 

Seuls avec tous. Corps naturel, corps artificiel

 

Une préparation complète à l’épreuve de culture générale :


• Un cours synthétique et complet sur les deux thèmes : « Seuls avec tous » et « Corps naturel, corps artificiel »
• Des fiches-résumés sur les grandes problématiques, les références et les auteurs à connaître
• Une méthodologie pas à pas de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle
• Des entraînements et des sujets d’annales corrigés

 

Seuls avec tous

 

Au sommaire :

• Un rappel méthodologique de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle
• Une introduction claire avec une mise en perspective des problématiques essentielles du nouveau thème
• Des fiches de lecture synthétiques consacrées aux oeuvres recommandées par le Bulletin officiel :
– Littérature
– Essais
– Sites et jeux vidéo
– Films
– Séries
– Arts plastiques
• Un glossaire

Seuls avec tous - Corps naturel, corps artificiel

 

Au sommaire :

– Un rappel méthodologique de la synthèse de documents et de l’écriture personnelle
– Une introduction claire avec une mise en perspective des problématiques essentielles pour chacun des deux thèmes
– Des fiches de lecture synthétiques qui couvrent l’ensemble du programme à partir des oeuvres recommandées par le Bulletin officiel :
• littérature
• essais
• films
• séries
• jeux vidéo
• arts plastiques
• blogs et bandes dessinées
– Un glossaire

Seuls avec tous - Corps naturel, corps artificiel. Méthode et entraînement

 

Cet ouvrage propose :

• une méthodologie étape par étape de la synthèse et de l’écriture personnelle avec des rappels et conseils ;
• de nombreux entraînements ciblés par points de méthode à partir d’un riche corpus de documents ;
• des sujets entièrement traités et corrigés sur les deux thèmes au programme : seuls avec tous et corps naturel, corps artificiel.

Pour compléter cette approche :

• Les citations utiles à retenir pour chacun des deux thèmes
• Les mots-clés
• Bibliographie

 

Le nez / Le manteau

 

A Saint-Pétersbourg, ville peuplée de policiers et de fonctionnaires, la vie est impeccablement réglée... Elle le serait du moins si des événements incroyables ne venaient en bouleverser le cours : le nez d'un assesseur de collège disparaît soudain et s'en va parcourir les avenues sous la forme d'un conseiller d'Etat, tandis qu'aux alentours du pont Kalinkine, le fantôme d'un fonctionnaire rôde à la recherche d'un manteau volé.
Droit des systèmes autonomes. Véhicules intelligents, drones, seabots

 

L'écosystème des systèmes autonomes se développe et s’impose aujourd'hui dans de nombreux domaines. 

Le présent ouvrage répond notamment aux questions concrètes :

Qu’est-ce qu’un système autonome ? Quelles sont les briques technologiques communes et propres à chaque vecteur ? Quels sont les défis technologiques propres à chaque vecteur ? Quels sont les cas d’usages ? Le droit positif est-il adapté pour appréhender les systèmes autonomes ? Quelles sont les conditions de mise sur le marché d’un système autonome ? Quelle est la réglementation applicable aux systèmes autonomes terrestres, aériens, maritimes ? Quels sont les usages des robots militaires à l’épreuve du droit international et dans le cadre et hors des conflits armés ?

Les objets connectés en santé. Risques, usages et perspectives

 

Tout le succès des objets connectés réside dans leur utilisation qui s’intègre naturellement dans le quotidien de l’usager afin d’assurer une collecte continue et maximale des données à caractère personnel. Ces dispositifs médicaux constituent un nouvel espoir pour transformer l’expérience des utilisateurs ainsi que leur parcours de soins. Ils offrent un meilleur accompagnement et une meilleure qualité de vie aux personnes souffrant de maladies chroniques, de handicaps mentaux, sensoriels, physiques...

Néanmoins, ils posent systématiquement des problématiques concernant les risques liés à leur utilisation.

Ce livre expose une cartographie qui détaille tous les scénarios de risques émergents liés à leur usage et définit les actions à entreprendre pour promouvoir une gouvernance équilibrée et garantir le développement des applications médicales de qualité. 

Les objets connectés

 

Les conséquences de cette mutation technologique et sociale majeure que sont les objets connectés sont d’abord étudiées dans divers secteurs (automobile, santé, assurance, enfance, industrie) avant d’être analysées à l’aune de différents champs disciplinaires (droit des données personnelles, droit pénal, droit du travail, droit de l’environnement, sécurité).

 

Intelligence artificielle. Enquête sur ces technologies qui changent nos vie

 

Téléphones à tout faire, maisons intelligentes, voitures autonomes, «big data» omniprésent… 
Parce que l’intelligence artificielle suscite autant d’enthousiasme que de crainte, cette enquête propose d’en revenir aux faits en exposant l’état de la recherche, les progrès en cours et les grands chantiers de demain.

Que désigne, au juste, le terme d’«intelligence artificielle»? Les robots annoncent-ils réellement la fin du travail? Pourra-t-on bientôt guérir des pathologies rares grâce à la médecine prédictive? 

Avec l’éclairage des meilleurs experts, un vaste tour d’horizon d’une saga de science-fiction devenue réalité.

L'intelligence artificielle et le droit

 

Depuis quelques années, on observe des avancées majeures dans le domaine de l’intelligence artificielle et des robots, en raison des progrès techniques indéniables et des traitements de données sans cesse plus performants (en lien avec le phénomène big data).

Parmi les réalisations concrètes les plus marquantes, on pointe les véhicules autonomes, les drones militaires ou les logiciels susceptibles d’aider les médecins, les juges, ou les avocats dans leurs activités professionnelles.

Au-delà des questions éthiques ou philosophiques qu’elle pose, cette robotisation de la vie constitue un véritable défi pour le droit, en ce sens que les règles actuellement en vigueur peuvent se révéler inadaptées ou insuffisantes pour encadrer cette nouvelle réalité.

Cet ouvrage a pour objet d’analyser, de manière transversale, les principales questions posées par l’intelligence artificielle et les robots, en matière de protection de la vie privée, de propriété intellectuelle, de droit des obligations (contractuelles ou extra-contractuelles) ou de droit de la concurrence, avant d’adopter une approche sectorielle, avec l’examen des enjeux posés par la robotisation de la justice, de la finance, des services publics ou des transports (drones et véhicules autonomes).

Quelles régulations pour l'économie collaborative ?

 

La rencontre de l’innovation technologique et d’aspirations sociétales nouvelles a engendré « l’économie collaborative ». Ce phénomène émergent télescope les cadres juridiques classiques de l’activité économique. Contrat, propriété, entreprise, marché : les piliers du droit sont ébranlés. De nouvelles dépendances prennent place et apparaissent comme un des grands défis actuels du droit économique. 

 

La consommation collaborative

 

Ce livre offre un panorama de cette nouvelle économie basée sur la consommation collaborative. Il comporte 12 chapitres rédigés par des experts français, belges et canadiens. Chaque chapitre se termine par le témoignage d’un acteur de terrain.

La première partie de l’ouvrage décrit le phénomène de consommation collaborative, en évalue l’importance et le resitue dans son contexte : comment définir la consommation collaborative ? Comment en expliquer le succès ? Quels sont les principaux acteurs/secteurs concernés ? Qu’est-ce qui motive les adeptes des modes de consommation collaboratifs ?

La seconde partie de l’ouvrage offre une mise en perspective des principaux enjeux économiques, juridiques et sociétaux qui découlent de la consommation collaborative : a-t-elle des impacts positifs pour la société et l’environnement ? Quelles sont les menaces et les opportunités pour les entreprises ? Comment les pouvoirs publics doivent-ils réagir ?

Véhicules autonomes : ne ratons pas la révolution !

Révolutionner la sécurité sur les routes, libérer la productivité, désenclaver les zones  rurales,  transformer les villes… Le véhicule  autonome  suscite des attentes  fortes.  Il est l’objet de grandes  manœuvres, chez les géants américains du numérique mais  aussi  parmi  les  acteurs  traditionnels du secteur  automobile, aux modèles  économiques pourtant  éprouvés.

Ce nouvel objet technique a en effet un potentiel disruptif majeur. En déléguant la responsabilité  de la conduite du conducteur  au véhicule,  c’est la notion même de mobilité qu’il pourrait révolutionner dans les prochaines décennies.

La santé connectée et "son" droit : approche de droit européen et de droit français

 

Les objets connectés font à présent partie de notre quotidien. Ils sortent de la sphère ludique pour pénétrer celle de l’intimité et se mettre au service de notre santé. Les usages sont nombreux et se développent : de la télémédecine au dossier médical partagé en passant par le bracelet connecté.


Après une analyse des enjeux scientifiques, philosophiques, éthiques et politiques, cette journée d’étude, dont cet ouvrage figure les actes, rassemble les investigations des juristes praticiens et universitaires sur le nouveau droit de la santé connectée, en droit européen et français.

Il permet d’aborder le droit de l’Union européen et l’émergence de sa politique sur la e-santé, de faire le point sur le fonctionnement du réseau « santé en ligne » ou le statut des objets connectés de santé et des dispositifs médicaux.

La protection des données à caractère personnel est étudiée sous l’angle du droit français, de l’Union européenne mais également du Conseil de l’Europe.

Enfin, l’examen du droit national conduit à examiner la réglementation de la pratique de la télémédecine, l’incidence de la santé connectée sur le droit des patients ou celui des travailleurs et sa prise en charge par l’assurance maladie.

La protection des données personnelles. Le RGPD et la nouvelle loi française

Le RGPD (règlement général européen sur la protection des données) remplace, à compter du 25 mai 2018, la célèbre loi « informatique et libertés » adoptée il y a plus de 40 ans en France. Si les grands principes de protection des données restent globalement inchangés, les modalités de gestion de la conformité sont totalement bouleversées, et les risques en cas de non-conformité (sanctions pénales, sanctions financières de la CNIL et risque d’image) sont significativement renforcés.

Au-delà, le RGPD ambitionne d’améliorer la protection des personnes fichées, dans le contexte du développement exponentiel des technologies (de la prédominance des algorithmes en passant par les objets connectés et les nouveaux usages que tout un chacun fait de l’internet) et l’exploitation de nos données personnelles par des opérateurs établis dans le « nuage informatique » (des tigres asiatiques en passant par les « GAFAM » américains ou les prestataires de services de l’océan indien).

Chaque professionnel se doit donc désormais d’être au clair sur la nouvelle réglementation : les obligations qui lui incombent, les droits que les personnes fichées tiennent du texte européen et les actions de mise en conformité à engager sans tarder.

Les modes alternatifs de règlement des conflits

 

Les MARC soulèvent bien des questions auxquelles ce livre tente d’apporter des réponses éclairantes, en remettant en cause quelques idées préconçues. 

Modes alternatifs ou amiables ? Modes de règlement ou de résolution ? Des conflits ou des litiges ? L’arbitrage en fait-il partie ? La médiation est-ce autre chose que la conciliation, ou n’en est-elle qu’une modalité particulière ? Les MARC participent-ils de la justice ou s’en distinguent-ils ? Nous viennent-ils d’Amérique du Nord comme on le prétend souvent ?

Vente et après-vente automobile

 

Un guide accessible et opérationnel de la réglementation pour sécuriser les activités des professionnels de l'automobile.

Rédigé sous forme de fiches thématiques, il fait le point de façon pragmatique et illustrée sur les problématiques telles que les délais de rétractation, les vices cachés, l’obligation de résultat ou encore les devoirs d’information et de conseil du professionnel… 

Comptabilité financière en IFRS

 

Un manuel pour débuter la comptabilité en intégrant les normes IFRS et des notions illustrées par des exemples comptables.

Tous les thèmes utiles à la préparation, la présentation et la compréhension des états financiers en IFRS sont abordés : présentation des normes, du système comptable et des principaux états financiers, produits et charges, actif courant et non courant, moyens de financement, fiscalité, comptes des groupes, analyse financière, etc.

Code civil annoté 2019

 

Les + de l'édition 2019 :

- La réforme du droit des obligations, saison 2, avec l'intégration de la loi de ratification

- De nombreux textes modificatifs, dont le Décret du 28 septembre 2017 relatif à la signature électronique, l'intégration des règlements européens du 24 juin 2016, nº 2016/1104 (effets patrimoniaux des partenariats enregistrés) et nº 2016/1103 (régimes matrimoniaux) dont les dispositions entrent en vigueur en 2019.

- Plus de 30 000 décisions citées et une jurisprudence profondément remaniée

Le BIM sous l'angle du droit

 

Ce livre met en exergue les conséquences induites par l'adoption du BIM sur les pratiques contractuelles traditionnelles et, pour chacune des phases de la préparation puis de l'exécution d'une opération de construction, et donne les conseils nécessaires pour rédiger les documents contractuels.

Il propose une approche pragmatique aux questions que soulève le BIM au regard du droit et de la responsabilité.

L'essentiel de la réforme du droit des obligations

 

Ce livre, consacré à la réforme des contrats, du régime général et de la preuve des obligations, s’organise en 3 parties :

- les sources des obligations (la conclusion du contrat, la validité du contrat, les conditions de forme, les sanctions des conditions de validité, l’interprétation du contrat, les effets du contrat, la durée du contrat, la cession du contrat, l’inexécution du contrat, les quasi-contrats)


- le régime général des obligations (les modalités de l’obligation, les opérations sur obligations, les actions ouvertes au créancier, l’extinction de l’obligation, les restitutions)


- la preuve des obligations (les principes généraux, l’admissibilité des modes de preuve, les différents modes de preuve)

L'essentiel du droit des sociétés. Edition 2018

 

L’ouvrage développe en cinq parties :

- Les caractéristiques communes des sociétés
- Les différentes formes des sociétés commerciales
- Les évolutions des sociétés commerciales
- Les autres sociétés
- Les groupements


Cette nouvelle édition 2018, entièrement à jour à sa publication, intègre notamment l’ordonnance du 10 février 2016 portant réforme du droit des contrats, du régime général et de la preuve des obligations et la loi du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, dite loi « Sapin 2 ».

L'essentiel du droit du travail. Edition 2018

 

Le livre est structuré en deux grandes parties :

- la première sur le droit du travail traite des différents acteurs de la vie sociale, de la formation, de l’embauche, des différents contrats de travail, des modes de rupture du contrat de travail, des conditions de travail (durée du travail, congé…), des institutions représentatives des salariés et des conflits individuels et collectifs ;

- la deuxième sur le droit de la protection sociale traite de la Sécurité sociale, des différentes prestations existantes (maladie, maternité, invalidité, vieillesse, accident du travail…), de la prévoyance dans l’entreprise, des régimes complémentaires et de l’indemnisation des salariés sans emploi.

Il intègre les textes législatifs et réglementaires les plus récents, la loi pour la croissance l’activité et l’égalité des chances économiques (loi Macron), la loi relative au dialogue social et à l’emploi (loi Rebsamen) ainsi que la loi relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la sécurisation des parcours professionnels (loi El Khomri ou loi Travail)…

Droit du travail droit vivant 2018

 

Savoir comment fonctionne désormais la période d’essai ou une clause de mobilité, si l’on peut être sanctionné pour des dérapages sur Facebook, à quelles conditions l’entreprise peut désormais licencier en cas de difficultés économiques ou quels sont les avantages et inconvénients d’un plan de départs volontaires sont des questions auxquelles tout salarié et tout employeur devraient pouvoir répondre.

Consacré à la relation individuelle de travail, il a intégré les ordonnances de septembre 2017 qui ont refondu le tiers du Code du travail, donnant ici priorité à l’accord d’entreprise sur la branche, plafonnant là les dommages-intérêts en cas de licenciement sans cause réelle et sérieuse, redéfinissant le motif économique de licenciement ou sécurisant les plans de départs volontaires.

Sans oublier la banalisation du télétravail, ou les rudes effets d’un nouvel accord d’entreprise sur les contrats de travail en cours, mais aussi les évolutions jurisprudentielles les plus récentes : forfait-jours (Cass. soc. 7 septembre 2017), fait religieux au travail (CJUE, 14 mars 2017), mobilité, arrêts du Conseil d’État sur le contrôle administratif des PSE, prise d’acte de la rupture...

Théorie et pratique de l'audit interne

 

La fonction d'audit interne ne cesse de se développer et d'affiner ses observations et recommandations. Cette dixième édition prend en compte la révision totale des normes professionnelles, notamment :

- la mise en exergue des 10 principes fondamentaux gouvernant l'audit interne ;
- le rappel de la nécessaire prise en compte de la stratégie et des objectifs ;
- une incitation à développer la collaboration avec les autres parties prenantes ;
- l'exigence renforcée d'une approche par les risques ;
- la rédaction de "guides de mise en oeuvre" pour faciliter la prise en compte des normes dans l'organisation du travail.

Sont également évoqués dans l'ouvrage :

- les conséquences présentes et à venir du Big Data et de la révolution numérique ;
- la nécessaire spécialisation croissante des auditeurs internes, singulièrement dans le domaine informatique ;
- les évolutions dans la pratique du métier d'auditeur : l'utilisation des 3 lignes de maîtrise, la prise en compte des processus de gouvernance, l'évaluation des compétences des auditeurs internes, l'audit en continu.

La pratique de l'audit et du contrôle interne

 

Cet ouvrage présente à travers 24 études de cas avec leurs corrigés détaillés, les techniques d'analyse du contrôle interne, de l'audit et du commissariat aux comptes.

La hiérarchie des cas suit les principales étapes d'une intervention d'audit : depuis l'acceptation de la mission (lettre de mission, évaluation des risques, planification et mise en oeuvre des procédures détaillées : test sur l'efficience de contrôle interne, revues analytiques, vérification et l'application des normes comptables) jusqu'au travaux de fin de mission (examen des éventements postclôture, rédaction de rapports etc.) 

Guide juridique du RGPD

 

Après avoir décrit le contexte de l'adoption de la nouvelle Loi Informatique et libertés et du RGPD et expliqué le concept d'Accountability, l'ouvrage s'intéresse à l'identification des traitements de données à caractère personnel (Chapitre 1) puis à déterminer comment le responsable de traitement doit s'assurer de la licéité des traitements (Chapitre 2), quels sont les outils dont il dispose pour sa « compliance » (Chapitre 3) et pour sécuriser les traitements (Chapitre 4).

 

RGPD. Le comprendre et le mettre en oeuvre

 

Ce livre présente une méthode, des outils et des exemples, adressés aux personnes ayant en charge la mise en œuvre du règlement, qu'elles soient DPO, responsable administratif et financier, responsable des ressources humaines, responsable informatique, chef de projet, etc.

Le lecteur commence par appréhender le règlement avec une approche permettant d'en comprendre les éléments structurants puis découvre comment mettre en place un système opérationnel de management des données à caractère personnel qui permet aux entreprises de respecter les exigences du RGPD et de pouvoir le démontrer.

Les auteurs présentent ensuite les mesures de sécurité des données à caractère personnel en détaillant notamment les mesures techniques et organisationnelles qu'un responsable de traitement doit mettre en œuvre. Les relations contractuelles du responsable de traitement avec les éventuels sous-traitants sont également étudiées. Un chapitre relatif à la transmission des données présente les indications du RGPD sur la réglementation liée aux transferts de données vers des pays tiers ou à des organisations internationales. 

Pour finir, le contrôle de la CNIL ainsi que les sanctions applicables en cas de violation du RGPDG font l'objet de chapitres dédiés.

La Silver économie

 

La Silver économie est à la fois la filière économique française la plus jeune et l’une de celles qui a le plus fort potentiel de développement et d’innovations, tant technologiques que sociales. Elle s’inscrit dans un environnement particulièrement favorable, avec la hausse continue du nombre de seniors, 25 % de la population aujourd’hui,  35 % demain. 

Les 60 entretiens de cet ouvrage sont autant de témoignages d’un secteur en plein bouillonnement (marketing senior, numérique, objets connectés, services à la personne, téléassistance, mutualité, acteurs financiers...)

Protection des données personnelles : se mettre en conformité pour le 25 mai 2018

 

Le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) s'applique le 25 mai 2018 dans les 28 pays de l'Union européenne, conférant davantage de protection pour les citoyens tout en imposant plus de responsabilités à ceux qui collectent, stockent, échangent ou transfèrent des données personnelles.

Toutes les entreprises sont désormais redevables d'une obligation de mise en conformité, sous peine de sanctions pouvant aller jusqu'à 4% de leur chiffre d'affaires annuel.

Droit des drones. Belgique, France, Luxembourg

 

Marché économique en pleine croissance, le drone interroge : droit de la guerre, droit aérien, vie privée et responsabilité. Cet ouvrage propose aux professionnels un point sur la situation actuelle et une première analyse de certaines législations.
Successions le guide pratique 2018

 

Un guide à jour des dernières réformes pour répondre à toutes vos questions :

Comment organiser sa succession ?
Comment rédiger son testament ?
Quels biens doivent être déclarés ?
Comment calculer ses droits de succession ?
Quelles sont les conséquences de l’indivision ?
Quelles sont les mesures à prendre en cas de litige ?

Le BIM éclairé par la recherche

 

La recherche sur le BIM est par nature pluridisciplinaire.

Le BIM, ses logiciels, l'organisation des données, les pratiques autour des plateformes, les changements organisationnels, les remises en cause des métiers, tout cela nécessite des travaux de recherche, à la fois en relation avec les disciplines au coeur du métier comme l'architecture et le génie civil, mais aussi des disciplines fortement contributives comme l'informatique.

Les sciences humaines et sociales ont, elles aussi, une contribution importante et spécifique à apporter : il s'agira par exemple de modéliser les process métiers, de décrire l'univers des données de la construction, les organisations des activités humaines, l'activité des équipes projets ou encore la coopération généralisée.

Analyse financière. 43 exercices corrigés

 

Ce livre permet de pratiquer l’ensemble des outils qu’il faut maîtriser pour mener un diagnostic financier, c’est-à-dire étudier l’activité, la rentabilité et le financement de l’entreprise, sur la base des comptes individuels établis en conformité avec le Plan comptable général.
Comprendre les comptes annuels

 

Quel responsable n’a jamais été confronté à des données financières ? Quelles que soient ses qualités de manager, il devra tôt ou tard chiffrer ses performances ! Des termes souvent flous pour les non-initiés apparaissent alors : bilan, résultat, taux de rentabilité, besoin en fonds de roulement… 

Illustré par de nombreux exemples, cet ouvrage décrypte toutes les notions financières de l’entreprise et propose une explication pratique à la portée de tous, que vous soyez dirigeants, managers, cadres, responsables, actionnaires… 

Rapport de stage et mémoire

 

La rédaction d’un rapport de stage, d’un projet tutoré ou d’un mémoire nécessite des compétences et qualités spécifiques. Le travail d’écriture est long et parfois ardu : il faut donc bien s’y préparer en amont afin d’être certain de cerner son sujet et sa problématique, de répondre aux exigences requises, mais aussi d’intéresser son lecteur.

Cet ouvrage vous propose des conseils et des règles de fond (questionnement, structure, problématique…) et de forme (orthographe, vocabulaire, syntaxe, mise en forme…) afin de vous guider efficacement tout au long du processus de rédaction de votre écrit professionnel, mais également lors de la soutenance orale.

Ce livre s’adresse à l’ensemble des étudiants, depuis la première année de licence jusqu’au master 2 qui sont amenés à rédiger un écrit professionnel ou orienté recherche.

Moi, manager ? Essai sur la légitimité et l'autorité managériale, de la philosophie à la pratique

 

Destiné aux cadres expérimentés ou en devenir, cet ouvrage interroge sur leur pratique de l'autorité et la nature de leur légitimité à leur poste, dans leur entreprise.

L'autorité est porteuse de sens, de lien et de progrès. Nous vivons et travaillons ensemble, notamment parce que l'autorité nous structure.

En ces temps de recherche de nouvelles organisations, l'autorité adopte de nouvelles formes, mais demeure un principe constant et structurant.

Agir sur... La qualité de vie au travail

 

Cet ouvrage propose de centrer les démarches de Qualité de Vie au Travail sur le développement conjoint de la performance collective et de l'engagement individuel.

Pour mettre en oeuvre un changement en profondeur de nos manières de travailler, l'ouvrage fournit des outils et des savoirs pratiques pour chacune des étapes-clés :

- Concevoir la démarche : identifier les enjeux et sensibiliser les acteurs ;
- Poser un diagnostic : analyser les indicateurs et produire un état des lieux ;
- Rechercher des solutions par l'expérimentation : impliquer et outiller les salariés ;
- Déployer et pérenniser la démarche : inscrire les objectifs QVT dans le fonctionnement de l'entreprise.

Petit manuel à l'usage de ceux pour qui l'oral est un cauchemar

 

L’expression orale est nécessaire au quotidien pour communiquer avec nos proches, nos collègues ou des inconnus, et pour réussir notre scolarité et notre vie professionnelle. Pourtant, savoir s’exprimer à l’oral n’est pas enseigné en France et nous sommes très inégaux face à cet art.

Coach, comédienne voix off et professeur de théâtre, Valérie Guerlain a mis en place une méthode simple et efficace pour aider celles et ceux – timides, angoissés, complexés – qui redoutent l’oral.

Elle en explique les fondements dans cet ouvrage :

- la base pour être à l’aise à l’oral : l'estime de soi.

- des exercices pour entrer progressivement dans la pratique : respiration, posture, diction et élocution.

- des témoignages et des expériences concrets.

 

Satisfaction, fidélité et expérience client

 

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment évaluer et mesurer la satisfaction des clients ? Comment identifier leurs besoins et y répondre ?

L'auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour :

- comprendre les enjeux liés à l’expérience client ;
- réaliser une enquête de satisfaction client ;
- en déduire les résultats et optimiser vos offres ;
- définir une stratégie opérationnelle de fidélisation des clients.

L'expérience client

 

L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat.
cet ouvrage traite le sujet comme une nouvelle discipline de gestion et envisage l'expérience client comme un changement de paradigme. Il offre un cadre stratégique et opérationnel avec une méthodologie structurée en 7 étapes pour créer dans l'entreprise les conditions favorables à son déploiement.

Un ouvrage complet et opérationnel avec :

- les fondamentaux de la démarche et le cadre conceptuel
- la méthodologie pour concevoir et mettre en oeuvre des expériences innovantes
- de nombreux cas d'entreprises inspirantes

Management de l'expérience client

 

Cet manuel fait le point sur les nouveaux comportements des clients face à la digitalisation de la société et des marques.

Il propose un cadre d’analyse structuré pour :
• analyser les besoins ;
• définir le marketing mix de l’expérience client ;
• choisir une stratégie gagnante ;
• identifier les leviers de mise en oeuvre.

Méthode de médiation

 

La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats).

La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de Méthode.

Managerfactory. L'art d'interagir au quotidien dans le management de proximité

 

Ce livre a pour volonté pédagogique de proposer un parcours initiatique aux futurs managers, mais aussi à ceux qui ont besoin de revenir sur les fondamentaux.
Il rassemble des notions souvent éparpillées, denses, parfois difficiles à transposer aisément sans une aide appropriée.

Il propose un parcours qui partira de vos rôles d'encadrant et vous fera vivre une journée (bien) ordinaire d'un manager sur le terrain. Chaque moment de la journée sera ponctué d'un conseil de praticien. Il s'arrêtera également sur votre collectif et terminera par vous donner de précieux conseils pour tenir et évoluer dans la fonction de cadre.

Théorie des organisations

 

La théorie des organisations se fonde sur un ensemble de concepts, méthodes et outils très variés provenant de disciplines telles que l’économie, la sociologie, la psychologie, l’histoire ou encore les sciences de gestion.

Cet ouvrage cherche à rendre compte de cette diversité à partir des travaux de grands auteurs qui font encore aujourd'hui autorité et référence en management, mais aussi à partir de nouvelles approches plus contemporaines comme le leadership, l’implication, le culturalisme, le néo-institutionnalisme.

 

Le manager de proximité

 

Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. 

En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs et faire accepter le changement, leur rôle est loin d’être évident. 

Concilier cette mission de management avec leur propre contribution à l’activité de l’entreprise : tel est le défi qu’ils doivent relever au quotidien ! 

Fort de ce constat, l’auteur explique aux managers de proximité comment révéler et exercer leur leadership, tout en gagnant en efficacité, en autonomie et en responsabilité. 

À l’appui d’exemples concrets et d’analyses de situations vécues, cet ouvrage propose une nouvelle vision du management opérationnel, en (re)plaçant le manager de proximité au coeur de la performance de l’entreprise.

Mercator

 

MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing 

- Comment digitaliser une offre de produits et services ?
- Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
- Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
- Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (natice advertising acaht programmatique, médias sociaux...) ?
- Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
- Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ?

Les stratégies de l'entreprise (5e édition)

 

Cet ouvrage présente et met en perspective les principales stratégies suivies par les entreprises pour construire leur position concurrentielle. La stratégie consiste pour une entreprise à utiliser ses ressources afin d’obtenir un avantage sur ses concurrents.
Pour cela, elle doit :
• définir son périmètre d’activité ;
• analyser son environnement ;
• identifier ses concurrents ou ses partenaires ;
• choisir ou non de se diversifier ;
• déterminer les différents modes de développement : internationalisation, croissance interne, fusions-acquisitions, alliances, externalisation ou intégration.
La mise en oeuvre du mode projet

 

Au travers de 100 questions, cet ouvrage répond aux risques et opportunités impliqués par la mise en oeuvre du mode projet dans une entreprise. Ceci va du changement culturel de l'entreprise à celui de l'individu... Il traite donc à la fois les aspects organisationnels (structures, méthodes, outils) et les aspects humains (métier, formation, parcours professionnels).
English grammar in use. With answers

 

Pour apprendre, réapprendre ou tout simplement comprendre la langue anglaise,

English Grammar in Use allie théorie et pratique pour vous permettre de mieux appréhender les subtilités d'usage et d'emploi des temps, des modaux et des structures grammaticales propres à l'anglais.

Le livre est divisé en 145 sections pour permettre d'aborder une à une les difficultés grammaticales de la langue.

Pour chacune de ces sections, une première page offre des explications détaillées sur la construction et l'emploi d'une structure tandis qu'une seconde page propose des exercices de mise en application pour vous assurer d'avoir bien compris.

Pack Réussite Nouveau TOEIC (conforme au test en vigueur à partir de juin 2018)

Le Pack Réussite Nathan, parfaitement conforme au test en vigueur à partir de juin 2018, est un véritable programme d’entraînement pour réussir votre TOEIC® et optimiser votre score : 


- Décryptage des ressorts du test, explication des conditions de passage.
- Entraînement progressif à chaque partie du test Listening & Reading : exercices, corrigés et conseils méthodologiques.
- Amélioration de votre concentration grâce au test fractionné (Boost your focus).
- Révision des points grammaticaux clés.
- Apprentissage ludique et intensif de vocabulaire (mots fléchés, etc)

- Tests blancs

La Bible officielle du test TOEIC

 

Conçu en partenariat avec ETS, cet ouvrage est entièrement conforme au nouveau test TOEIC en vigueur  
  
600 pages pour une préparation optimale et réussir le test  
  
1) Entraînement détaillé
300 pages de préparation et d’entraînement pour chacune des 7 parties du test  : 
- une page de présentation de chaque partie, avec sa description, les difficultés principales, des exemples et des conseils pour réussir  ;
- tous les rappels de grammaire nécessaires sont expliqués avec des exemples traduits
- de nombreux exercices d’application écrits et audio
- 4 thèmes de vocabulaire par partie, avec des exercices
- un mini test TOEIC avec des questions du vrai test pour s’entraîner dans les conditions réelles
- des corrigés détaillés et commentés
  
2) Se tester en vrai
300 pages avec 2 tests réels Listening and Reading de la nouvelle version du test
- des grilles de correction pour évaluer son score
- tous les audios sur CD et téléchargeables en MP3 incluant
- les accents américain, britannique, australien et canadien
- des corrigés entièrement détaillés et commentés
- des rappels de vocabulaire et des expressions utiles

4 CD (ou fichiers MP3): 
- tous les exercices audio de la partie entraînement, des mini tests et la prononciation de tous les mots de vocabulaire étudiés
- tout l’audio des tests 1 et 2

Les tests TOEIC officiels corrigés

 

Élaboré avec ETS, les créateurs du test TOEIC®, cet ouvrage comprend :
  
2 tests réels Listening and Reading conformes à la nouvelle version du test :
- une explication détaillée des changements dans le nouveau test
- des grilles de correction pour évaluer son score
- tous les fichiers audio des parties de compréhension orale sur CD et téléchargeables en MP3 incluant les accents américain, britannique, australien et canadien
  
Des corrigés entièrement détaillés et commentés : 
- les grilles avec les bonnes réponses pour chaque test
- les transcriptions et les traductions de tous les textes et questions des parties de compréhension orale
- des rappels de vocabulaire et des expressions utiles