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Accessibilité Handicap

Manager du Marketing et de la Relation Client en assurance - Formation en alternance

Référence : DA024

Formation en trois expertises : expérience client, management et stratégies marketing - Niveau 7 ou Bac+5

Les modalités d’inscription

Référence

DA024

Niveau

Niveau 7 ou Bac+5

Modalités

Présentiel

Tarif

Nous consulter

Durée de formation

903 h

Lieu

Dates

01/09/2026 à 31/08/2028

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Les objectifs

A l’issue de la formation Manager du Marketing et de la Relation Client, les apprenants pourront piloter une activité, manager des équipes et déployer des stratégies efficaces pour développer les partenariats et le portefeuille clients.

Métiers préparés :

− Responsable de la gestion de la relation client

− Manager de projet relation client/ CRM

− Manager/ Développeur de la relation client

− Manager marketing client

− Digital manager

− Manager marketing CRM

− Directeur clientèle/de la relation client

− Directeur marketing client

− Consultant marketing client/de la relation client/CRM

− Responsable de l’organisation, de la qualité, du contrôle de gestion et pilotage des risques

− Chief Digital Officer (CDO)

Cette formation permet d’acquérir de multiples compétences

commerciales et marketing, d’adopter les postures et outils nécessaires au développement de la Culture Client dans le secteur de l’assurance, la réassurance ou la bancassurance.

Le programme

Leprogramme

Thématiques :

Diplome en alternance

Durée : 903 h

Consultez la fiche sur le site France Compétences - RNCP 38938 - Manager du marketing et de la relation client - délivré par l’Institut de Gestion Sociale (Groupe IGS) - Niveau 7 - Date d’enregistrement du RNCP : 26-04-2024 - date d’échéance : 26-04-2027 >>

En partenariat avec Ingensia

Téléchargez la plaquette pdf ici

Durée et rythme :

903 heures sur 24 mois
Rentrée en Septembre
Rythme : 1 semaine par mois

Programme :

Élaborer une stratégie marketing orientée client
Piloter la relation client et le développement des ventes
Manager les ressources affectées à la relation client
Déployer un projet marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing

Validation des acquis :

Contrôle continu

Partiels semestriels

Conditions d’obtention du diplôme :

Validation par bloc de compétences : obtention d’une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20 aux épreuves de certification dans chacun des quatre blocs de compétences

Avoir satisfait aux obligations de présence en cours et aux épreuves

Personnalisation parcours :
Personnalisation parcours :
Pour la formation en alternance, la certification doit être validée dans son intégralité, elle ne peut pas être validée par blocs de compétences.

Equivalences et passerelles :
Cette formation n’a pas de lien avec d’autres certifications.

Débouchés :

Cette formation a vocation à insérer dans l’emploi à la sortie, il n’y a pas de poursuite d’études proposée.

Public

LePublic

Tout public (niveau 6 / bac+3)

Pour les personnes en situation de handicap souhaitant réaliser une formation e-learning :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre référent handicap (Nadia Benakli – nbenakli@ifpass.fr) afin de déterminer les formations accessibles.

Pré-requis

LesPré-requis

Être titulaire d’un diplôme Bac+3

Modalité d'accès :
− Formation en contrat d’apprentissage / de professionnalisation / formation continue
− Inscription de janvier à septembre
− Formation continue : toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu’en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge doit être réalisée par le candidat ou l’entreprise et à l’avance

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :

Cours en présentiel avec des professionnels de l’assurance (725h)

Classes virtuelles (175h)

Supports à disposition sur notre plateforme Rise UP

Chiffres Clés en alternance :

1ère promotion à l’Ifpass en 2024 / 2026

Formateur(s) :
Cette formation est animée par des professionnels de l’assurance, formateurs experts de l’Ifpass.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

Exonérés de TVA

− Formation en alternance : Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise
− Formation initiale et reconversion : Nous consulter

Les dates

Lesdates