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En Alternance

BTS Assurance - Formation en alternance

Référence : DA001
Formation dédiée aux techniques d’assurance. Maîtrise de la relation client et de la communication multicanale - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DA001
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Présentiel
Tarif
Nous consulter
Durée de formation
1351 h
Lieu
Dates

01/09/2026 à 31/08/2028

01/09/2026 à 31/08/2028

01/09/2026 à 31/08/2028

01/09/2026 à 31/08/2028

01/09/2026 à 31/08/2028

01/09/2026 à 31/08/2028

Taux de réussite 80%
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Les objectifs

  • Devenir expert de la relation client
  • Pratiquer une approche globale du client
  • Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
  • Travailler en mode projet
  • Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes
  • Acquérir une véritable posture professionnelle

 

Métiers préparés :

Conseiller commercial en assurances, Téléconseiller, Gestionnaire d’assurance, Chargé d’indemnisation et Collaborateur d’agence ou de courtier.

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation.

L’assuré étant de plus en plus averti et informé, il est nécessaire que le technicien d’assurance soit davantage pointu et expert de la relation client. Il est également doté d’un bon niveau d’expression, exigé par le monde de l’entreprise ainsi que d’une culture générale nécessaire à son évolution de carrière.

Le programme

Leprogramme

Thématiques :
Diplome en alternance
Durée : 1351 h

Consultez la fiche sur France compétences - RNCP38359 - BTS Assurance délivré par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche  - Niveau 5 - Date d’enregistrement du RNCP : 11-12-2023 - date d’échéance : 31/12/2027 


 

Téléchargez la plaquette pdf ici 

 

Durée de la formation :

Durée : 1351 heures
Formation initiale 24 MOIS :  (rentrée en septembre) :
2 rythmes, au choix de l’employeur, sont proposés : 1 semaine Entreprise / 1 semaine Formation Ou 2 ou 3 jours Entreprise / 2 ou 3 jours


Programme :

Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
− Culture professionnelle et suivi du client
− Développement commercial et conduite d’entretien
− Gestion des sinistres
− Accueil en situation de sinistre
− Ateliers de professionnalisation



Validation des acquis :
  • Contrôle en cours de formation (CCF).
  • Devoirs groupés en BTS 1 et BTS blanc en BTS 2.
  • Épreuves nationales de l’Éducation nationale à l’issue des deux années de formation.

 

Conditions d’obtention du diplôme :

  • Obtention d’une moyenne générale supérieure à 10/20
  • Obtention d’une moyenne aux matières techniques égale ou supérieure à 10/20
  • Avoir assisté aux épreuves (finales et contrôle continu)
  • Avoir satisfait aux obligations de présence


Personnalisation parcours :
Pour la formation en alternance, la certification doit être validée dans son intégralité, elle ne peut pas être validée par blocs de compétences.

Equivalences et passerelles :
Cette formation n’a pas de lien avec d’autres certifications.

 

Public

LePublic

Tout public (niveau bac)


Pour les personnes en situation de handicap souhaitant réaliser une formation e-learning :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre référent handicap (Nadia Benakli – nbenakli@ifpass.fr) afin de déterminer les formations accessibles.
 

Pré-requis

LesPré-requis


Être titulaire d’un baccalauréat (toutes spécialités) ou d’un diplôme ou titre de niveau 4

Modalité d'accès :

Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans, sauf publics prioritaires.
Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, formation continue (salarié(e) de l’assurance), validation des acquis personnels et
professionnels (VAPP), formation à distance.
Parcours individualisé possible : nous consulter.
Inscriptions de janvier à septembre.
En formation continue, l’ensemble des démarches administratives et financières doit être finalisé avant le début de la formation. En cas de demande de financement auprès d’un organisme financeur, la prise en charge doit être réalisée en amont par le candidat ou l’entreprise

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :


NOUVEAU : VOYAGE D'ETUDE A l'étranger

Mobilité internationale : Chaque année, les BTS assurance 2ème année auront l’opportunité de participer à un voyage d'étude à l'étranger.

La mobilité correspond à une période durant laquelle l’alternant, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, est en formation et/ou en entreprise dans un autre pays.
 


Points forts :
  • Cours en présentiel avec des professionnels de l’assurance (1085 h)
  • Classes virtuelles (266 h)
  • Supports mis à disposition sur notre plateforme Rise UP
  • Certification en langue française Le Robert (RS7013)
  • Méthode d’apprentissage individualisée en anglais
  • Accompagnement personnalisé
 

Chiffres Clés en alternance :

 

Année 2024-2025 : 

Effectifs : 138 personnes formées

Taux de recommandation apprenants (données à venir)

  •  

80% de réussite aux examens : 138 candidats présentés, 170 candidats reçus

Taux de rupture de contrat <(données à venir)  dont (données à venir) de taux d'abandon et (données à venir) de changement d'employeur

 

Diplômés 2023 (taux de réponse à l'enquête 83.8%) : 

taux de poursuite d’études est de 88%

taux d’insertion professionnelle à 6 mois (hors poursuite d'études) est de 90.5%

parmi les personnes en poste, le taux d’insertion professionnelle dans le métier visé à 6 mois est de 94.74% 

 

Découvrez les statistiques de notre BTS Assurance sur le site Inserjeunes*



Formateur(s) :
Cours majoritairement animés par des professionnels de l’assurance

Les plus de la formation :

  • Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc, etc.
  • Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression pédagogique et les orientations des formateurs.
  • Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs.
  • Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants.
  • Les formateurs sont principalement des professionnels de l’assurance : salariés, agents, courtiers

 

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

 

  • Formation en alternance : Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise
  • Formation initiale et reconversion : 9 457 € pour 2 ans soit 4 728.5€ / an

 

Les dates

Lesdates

Thématiques :
Diplome en alternance
Durée : 1351 h
  • Puteaux / 01/09/2026 au 31/08/2028
  • IFPASS Centre régional de Lyon / 01/09/2026 au 31/08/2028
  • Strasbourg / 01/09/2026 au 31/08/2028
  • Marseille / 01/09/2026 au 31/08/2028
  • Bordeaux / 01/09/2026 au 31/08/2028
  • IFPASS Centre Régional de Niort / 01/09/2026 au 31/08/2028
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Les métiers préparés

Les poursuites d’études

Les témoignages

  • Parcours de 2 alternants en BTS assurance à l'Ifpass Paris

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