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En Alternance

BTS Assurance - Formation en alternance

Référence : DA001
Formation dédiée aux techniques d’assurance. Maîtrise de la relation client et de la communication multicanale - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DA001
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Présentiel
Tarif
Nous consulter
Durée de formation
1351 h
Lieu
Dates

09/09/2024 à 03/08/2026

16/12/2024 à 03/08/2026

09/09/2024 à 03/08/2026

09/09/2024 à 03/08/2026

09/09/2024 à 03/08/2026

09/09/2024 à 03/08/2026

09/09/2024 à 03/08/2026

Taux de réussite 76%

Les objectifs

  • Devenir expert de la relation client
  • Pratiquer une approche globale du client
  • Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
  • Travailler en mode projet
  • Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes
  • Acquérir une véritable posture professionnelle
Métiers préparés :

Conseiller commercial en assurances, Téléconseiller, Gestionnaire d’assurance, Chargé d’indemnisation et Collaborateur d’agence ou de courtier.

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation.

L’assuré étant de plus en plus averti et informé, il est nécessaire que le technicien d’assurance soit davantage pointu et expert de la relation client. Il est également doté d’un bon niveau d’expression, exigé par le monde de l’entreprise ainsi que d’une culture générale nécessaire à son évolution de carrière.