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Méthodologie de gestion d'un sinistre matériel automobile

Référence : AA124
De l’ouverture à l’indemnisation de l’assuré

Les modalités d’inscription

Référence
AA124
Niveau
Bases
Modalités
Présentiel
Tarif
965,00 €
Durée de formation
2 jours - 14 h
Lieu
Dates

13/09/2018 à 14/09/2018

Les objectifs

  • Réviser le contenu des garanties automobiles
  • Comprendre leur application et s’initier à la méthodologie de règlement des sinistres matériels automobile

Le programme

Leprogramme

Thématiques :
Durée : 2 jours - 14 h

Introduction

Comprendre les enjeux de la gestion des sinistres matériels automobile


A. Instruire le dossier de sinistre

  1. 1. Savoir déterminer les responsabilités (Loi Badinter et Conventions)
  2. 2. Réunir les éléments du dossier et contrôler les circonstances
  3. 3. Recueillir les témoignages
  4. 4. Diligenter une expertise et savoir lire le rapport de l’expert


B. Ouvrir le dossier de sinistre

  1. 1. Analyser le constat amiable, le e-constat et la déclaration
  2. 2. Effectuer les contrôles
  3. 3. Identifier les garanties touchées et les exceptions de garantie
  4. 4. Procéder aux enregistrements


C. Déterminer les conditions de règlement du sinistre

  1. 1. Identifier le bénéficiaire (créancier gagiste, loueur, etc…)
  2. 2. Calculer l’indemnité : véhicule réparable ou irréparable, TVA, franchise, compensation


D. Procéder au règlement

  1. 1. Payer dans les délais
  2. 2. Désintéresser les créanciers privilégiés
  3. 3. Savoir appliquer la prescription


E. Effectuer un recours contre le responsable

  1. 1. Mettre en oeuvre la subrogation

Public

LePublic

Liste des compétences :
  • Chargés d’indemnisation automobile matériel (contrats mono‑véhicule)

Pré-requis

LesPré-requis

 

Formations IFPASS suivies ou connaissances équivalentes.
AA017 – AL017

Points forts

LesPoints forts

 

À partir d’études de cas, les participants travaillent en sous-groupes à l’analyse des garanties du contrat automobile.
Les stagiaires réalisent également des exercices pratiques pour consolider leurs connaissances et s’entraîner à la méthode de règlement des sinistres.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 965,00 €

 965,00 € 
Exonérés de TVA
Déjeuners offerts

Les dates

Lesdates

Thématiques :
Durée : 2 jours - 14 h
  • IFPASS - Puteaux / 13/09/2018 au 14/09/2018

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