Formation assurance Formation assurance
Pictogrammes

CPF

Image

Nouveau

Image
En continue

Conseiller en Assurances - Formation continue

Référence : DC003
Titre Conseiller en assurances délivré par l'IFPASS - RNCP 30699 - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DC003
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Mixte
Tarif
14,00 €/h
Durée de formation
12 mois - 444 h
Lieu
Dates

Nous consulter

Nous consulter

Voir toutes les dates Voir moins

Les objectifs

L’orientation client impacte fortement le métier de l’assureur. Le principal objectif du conseiller en assurance est de construire une relation de confiance avec ses clients. Son travail ne se limite plus à la vente de contrats et au suivi de l’évolution des besoins de ses clients. Aujourd’hui, il doit également suivre les sinistres pour s’assurer de leur bonne fin et de la satisfaction du client, indispensable pour établir une relation durable. La formation de Conseiller en assurance intègre toutes ces dimensions et plus encore.

L’objectif de cette formation est de former des conseillers spécialisés dans les produits et solutions d’assurance, capables de développer une expertise technique commerciale et relation client dans le cadre du devoir de conseil en assurance.

  • Conseiller et vendre des produits d'assurances
  • Apporter à chaque client une solution d'assurance personnalisée
  • Organiser et assurer la prospection
  • Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats
  • Réaliser le suivi d'un portefeuille de clients.

 

Le programme

Leprogramme

Durée : 12 mois - 444 h

MODULE 1 : ASSURANCE

  1. A) Les fondamentaux de l’assurance
    1. 1. Découverte de l’assurance
    2. a. Secteur
    3. b. Bases techniques et juridiques
  2. B) Les produits d’assurance IARD
    1. 1. Risques des particuliers
    2. 2. Risques des entreprises
    3. 3. Gestion des sinistres IARD
  3. C) Les produits d’assurance VIE
    1. 1. Assurances individuelles
    2. 2. Assurances collectives
    3. 3. Gestion des sinistres VIE
  4. D) Devoir d’information et de conseil

 

MODULE 2 : VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

  1. A) Vente et négociation
    1. 1. Préparation de l’entretien
    2. 2. Négociations spécifiques
  2. B) Organisation commerciale
    1. 1. Prospection, vente à distance, recommandation et parrainage, fidélisation,
    2. 2. Méthodologie de réalisation des objectifs
  3. C) Communication
    1. 1. Fondamentaux de la communication écrite
    2. 2. Gestion des relations conflictuelles
    3. 3. Relation client en face à face et au téléphone en souscription
    4. 4. Gestion et sinistres
  4. D) Utilisation digitale des  technologies dans la gestion de la relation client

 

MODULE 3 : INITIATION AU MANAGEMENT DE PROXIMITE

  1. A) Accompagner la montée en compétence d’un tutoré, stagiaire

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

Tout public (niveau bac)

Pré-requis

LesPré-requis

 

Etre titulaire du Bac+1

Points forts

LesPoints forts

 

  • La formation se déroule sur 1 année
  • La présence sur le terrain évolue progressivement et passe de 1 semaine sur 4 à 3 semaines sur 4.
  • Mise en situation
  • Capacité professionnelle Niveau II

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 14,00 €/h

 

Le financement peut être pris en charge par l'OPCA de votre secteur professionnel, la région, pôle emploi ou le CPF.

Pour plus de renseignements contactez-nous !

Les dates

Lesdates

Durée : 12 mois - 444 h
  • IFPASS - Puteaux / Nous consulter

L'actualité des formations

  • Sessions garanties

    Inscrivez-vous dès maintenant !

    M'inscrire
    Sessions garanties

    L'intégralité des formations référencées sur le site sont dispensées à Paris

  • Certificat fondamentaux de l'assurance

    Prochaine session
    les 10, 11 et 12 Novembre
    et 20, 21, 22 novembre 2019

    M'inscrire
  • DDA : Notre sélection de formations

    Quinze heures de formation par an

    M'inscrire
    DDA : Notre sélection de formations