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BTS Banque - Alternance

Référence : DA004
Formation dédiée aux techniques de la banque Maîtrise de la relation client et de la communication multicanale - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DA004
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Présentiel
Tarif
Nous consulter
Durée de formation
24 mois - 1350 h
Lieu
Dates

01/09/2022 à 31/08/2024

01/09/2022 à 31/08/2022

01/09/2022 à 31/08/2022

01/09/2022 à 31/08/2022

Les objectifs

 

  • Savoir apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients.
  • Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients en synergie avec la politique commerciale de son établissement.
  • Développer le portefeuille de clients dont il a la responsabilité dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation.
  • Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes.

 

Métiers visés :

  • Conseiller clientèle particuliers
  • Gestionnaire de clientèle particuliers
  • Conseiller bancaire

 

Le programme

Leprogramme

Thématiques :
Durée : 24 mois - 1350 h

MATIÈRES GÉNÉRALES :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (anglais)


MATIÈRES PROFESSIONNELLES :
Gestion de la relation client
Développement et suivi de l'activité bancaire
Environnement juridique, économique et 
organisationnel
Ateliers de professionnalisation

 

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Contrôle continu
  • Partiels à chaque semestre – « BTS Blancs »
  • Examen de l’Education nationale à l’issue des deux années

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

Tout public (Niveau BAC)

Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :

L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap ici 

 

Pré-requis

LesPré-requis

Prérequis

  • Être titulaire d’un diplôme Bac (quel que soit le bac).
  • Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans.
  • Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
  • Inscription de janvier à septembre.
  • Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu’en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge doit être réalisée par le candidat ou l’entreprise et faite à l’avance.

 

Modalités et délais d'accès :

  • Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation / Formation continue (salarié(e) de l’assurance) / Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP) / Formation à distance / Parcours individualisé possible : Nous consulter
  • Les inscriptions se font en ligne de janvier à septembre
  • Notre BTS Banque est disponible sur Parcoursup pour notre campus de Paris, les admissions pour les autres villes doivent se faire hors Parcoursup directement sur notre site.
  • Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu’en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge doit être réalisée par le candidat ou l’entreprise et doivent être réalisées à l’avance

 

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :

  • Cours avec des formateurs 
  • Classes virtuelles / Classes inversées
  • E-learning / Video learning

 

Les + :

  • Méthode d’apprentissage innovante en anglais
  • Certificat Voltaire.
  • English Certificate - Intercountry.
  • Cours majoritairement animés par des  professionnels du secteur de la banque.
  • Préparation et passage de la certification AMF en fin de cursus.
  • Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc, etc.
  • Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression pédagogique et les orientations pédagogiques des formateurs. 
  • Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs. 
  • Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants. 
  • Les formateurs sont principalement des professionnels de la banque : salariés, agents, anciens directeurs d’agence…

 

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

Les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO

Les dates

Lesdates

Thématiques :
Durée : 24 mois - 1350 h
  • IFPASS Puteaux / 01/09/2022 au 31/08/2024
  • IFPASS Centre régional de Bordeaux / 01/09/2022 au 31/08/2022
  • IFPASS Centre régional de Lyon / 01/09/2022 au 31/08/2022
  • IFPASS Centre régional de Strasbourg / 01/09/2022 au 31/08/2022

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