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Vendre une complémentaire santé

Référence : AC027
De la découverte des besoins à une argumentation efficace

Les modalités d’inscription

Référence
AC027
Niveau
Bases
Modalités
Présentiel ou à distance
Tarif
610,00 €
Durée de formation
1 jour - 7 h
Lieu
Dates

25/11/2021

Session garantie

25/11/2021

Session garantie
Voir toutes les dates Voir moins

Les objectifs

  • Cibler les attentes et besoins de produits ou de services d’assurance du client.
  • Sélectionner et conseiller une solution pertinente à partir de l’évaluation des besoins du client.
  • Présenter, comparer, expliquer les garanties du contrat proposé et leurs limites et établir et présenter un devis d’assurance.
  • Argumenter et justifier les solutions de gestion et de souscription du ou des contrats d’assurance proposées.
  • Appliquer la réglementation propre aux contrats d’assurance vie, de prévoyance et de complémentaire santé.
  • Explorer les opportunités réglementaires, économique ou commerciales pour développer son portefeuille client.

 

Toutes nos sessions sont désormais disponibles en présentiel ou à distance.


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Inscrivez-vous à la session et indiquez-nous la modalité de participation que vous souhaitez par mail à inter@ifpass.fr

Le programme

Leprogramme

Durée : 1 jour - 7 h

Téléchargez la fiche programme complète

A. Découverte des besoins

  1. 1. Besoins connus par le consommateur : optique, dentaire…
  2. 2. Besoins mal appréhendés : hospitalisation, spécialistes, les actes non remboursés par le régime obligatoire
  3. 3. Attentes différentes en fonction de l’âge, du sexe, de la composition familiale et de la zone d’habitation


B. Explication des principaux mécanismes

  1. 1. Tarifs de convention et leur comparaison avec les prix réellement pratiqués
  2. 2. Dépassements
  3. 3. Parcours des soins et sanctions
  4. 4. Franchises du régime obligatoire
  5. 5. Plafonds et délais d’attente des complémentaires santé
  6. 6. Comment expliquer simplement les grandes spécificités des principaux postes
  7. a) consultation généraliste et spécialiste
  8. b) pharmacie / radiologie / biologie
  9. c) auxiliaires médicaux
  10. d) optique / prothèse dentaire / orthodontie / parodontie / implantologie
  11. e) hospitalisation : honoraires / frais de séjour / chambre particulière / soins ambulatoires en hôpital


C. Cas pratiques

  1. 1. Détermination des principaux besoins
  2. 2. Questions à poser
  3. 3. Alertes à effectuer

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

  • Conseillers, vendeurs
  • Téléconseillers
  • Responsables animation des ventes

 

Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :

L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap - ici 

Pré-requis

LesPré-requis

 

Formations IFPASS suivies ou connaissances équivalentes.
AA377

Points forts

LesPoints forts

 

Apports théoriques et méthodologiques avec création de fiches « mémo » ; jeux de rôle permettant de mettre en pratique les différentes étapes de la vente.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 610,00 €

610 €
Exonérés de TVA
Déjeuners offerts

Les dates

Lesdates

Durée : 1 jour - 7 h
  • Session garantie / IFPASS Puteaux / 25/11/2021 au 25/11/2021
  • Session garantie / A distance / 25/11/2021 au 25/11/2021

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    Durée de formation
    2 jours - 14 heures
    Dates
    23/06/2021 à 24/06/2021 Session garantie
    23/06/2021 à 24/06/2021