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Déontologie de la communication digitale

Référence : AL219
Utiliser de manière responsable les outils digitaux de l’entreprise

Les modalités d’inscription

Référence
AL219
Niveau
Bases
Modalités
Digital
Tarif
50,00 €
Durée de formation
2 h
Lieu
Dates

01/01/2018 à 31/12/2018

Session e-learning

Les objectifs

  • Intégrer dans ses pratiques et son organisation les règles déontologiques liées à la communication digitale.
  • Mettre en place des politiques de protection des données du client et de l’entreprise
  • Intégrer une dimension numérique dans la gestion documentaire de l’entreprise

Le programme

Leprogramme

Durée : 2 h

A. Respect des engagements et de la qualité de service


B. Règles de communication vis-à-vis des prospects, clients et partenaires

  1. 1. Assureurs de biens et de responsabilité
  2. 2. Assureurs de personnes


C. Respect de la réglementation

  1. 1. Cadre réglementaire
  2. 2. Contrôle qualité
  3. 3. La CNIL
  4. 4. Numéro d’Identification au Répertoire (NIR) et Répertoire Nationale d’Identification des Personnes Physiques (RNIPP)


D. Protection des données personnelles

  1. 1. Protection des données personnelles
  2. 2. Portabilité des données
  3. 3. Limitation au traitement des données
  4. 4. Effacement des données


E. Contrôle, sauvegarde et sécurisation des données digitalisées

  1. 1. Contrôle des données digitalisées
  2. 2. Sauvegarde des données digitalisées
  3. 3. Sécurisation des données digitalisées


F. Gestion de la documentation

  1. 1. Objectifs de la documentation
  2. 2. Procédures à mettre en oeuvre
  3. 3. Fiches produit


G. Documentation juridique

Public

LePublic

Liste des compétences :
  • Toute personne souhaitant intégrer la dimension digitale dans la communication de son entreprise.
  • Toute personne gérant des données numériques client ou internes à l’entreprise
  • Toute personne souhaitant se préparer à l’examen du Certificat Digital Assurance

Pré-requis

LesPré-requis

 

Pas de pré-requis.

Points forts

LesPoints forts

Une formation entièrement digitale conçue et présentée par des experts du digital.
Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
Une formation pertinente tant en 100 % digital que dans le cadre d’un dispositif mixte.
Des vidéos donnant de nombreux conseils concrets et opérationnels pour une mise en pratique immédiate.
Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.
Des fiches pratiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.
De nombreux exemples venant illustrer les connaissances transmises.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 50,00 €

Les dates

Lesdates

Durée : 2 h
  • Session e-learning / IFPASS - Puteaux / 01/01/2018 au 31/12/2018

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