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Contrôle des pratiques commerciales en assurance

Référence : AA386

Les modalités d’inscription

Référence
AA386
Niveau
Bases
Modalités
Présentiel
Tarif
590,00 €
Durée de formation
1 jour - 7 h
Lieu
Dates

19/09/2019

Session garantie

19/09/2019

Voir toutes les dates Voir moins

Les objectifs

 

  • Appréhender le cadre réglementaire.
  • Identifier les priorités fixées par l'ACPR.
  • Intégrer les nouvelles exigences induites par la DDA.
  • Augmenter la capacité d'anticipation et se préparer efficacement au contrôle de l'ACPR.

 

Le programme

Leprogramme

Durée : 1 jour - 7 h

A. Cartographier les objectifs pronés par l'ACPR

  1. 1. Protection de la clientèle : contrôle des opérations de commercialisation des contrats de prévoyance et vie
  2. 2. Diligence : garantir le bon déploiement de la gestion des réclamations

 

B. Intégrer les nouvelles mesure de renforcement de la DDA (2018)

  1. 1. Gouvernance produit et surveillance
  2. 2. Information et transparence
  3. 3. Rémunérations et conflits d'intérêt
  4. 4. Devoir de conseil
  5. 5. Formation continue

 

C. Connaitre les modalités de contrôle de l'ACPR

  1. 1. Mesures de police administrative
  2. 2. Mesures de sanctions disciplinaires
  3. 3. Mesures d'échanges d'informations
  4. 4. Evolution de la supervision

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

  • Conseillers, téléconseillers
  • Commerciaux
  • Agents, courtiers
  • Gestionnaires
  • Managers de proximité
  • Équipes marketing

 

Pré-requis

LesPré-requis

 

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques.

 

Points forts

LesPoints forts

 

La bonne acquisition des connaissances est régulièrement validée à travers des questionnaires et cas pratiques.

 

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 590,00 €

590,00 €
Exonérés de TVA
Déjeuners offerts

Les dates

Lesdates

Durée : 1 jour - 7 h
  • Session garantie / IFPASS - Puteaux / 19/09/2019 au 19/09/2019
  • IFPASS Centre régional de Bordeaux / 19/09/2019 au 19/09/2019

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