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Les Formations

DL224A - Préparer sa prise de parole en public

Parcours "Réussir sa prise de parole en public"

DL224B - Bien gérer son stress lors d'une prise de parole en public

Parcours "Réussir sa prise de parole en public"

DL224C - Prise de parole en public : prêt de la tête aux pieds !

Parcours "Réussir sa prise de parole en public"

DL224D - Savoir utiliser sa voix

Parcours "Réussir sa prise de parole en public"

DL224E - Réussir dans 3 situations de prise de parole en public

Parcours "Réussir sa prise de parole en public"

DL225A - Réagir face au conflit

Parcours "Bien gérer ses émotions"

DL225B - Réagir face au stress

Parcours "Bien gérer ses émotions"

DL225C - Réagir face à la colère

Parcours "Bien gérer ses émotions"

DL225D - Réagir face à la détresse

Parcours "Bien gérer ses émotions"

DL225E - Maîtriser le DESC, outil de communication non violente

Parcours "Bien gérer ses émotions"

DL226A - Découvrir le cadre réglementaire et les enjeux de la gestion sinistre

Parcours "Bien gérer la relation avec l’assuré lors d'un sinistre"

DL226B - Différencier faits, opinions et sentiments

Parcours "Bien gérer la relation avec l’assuré lors d'un sinistre"

DL226C - Adopter un langage positif

Parcours "Bien gérer la relation avec l’assuré lors d'un sinistre"

DL226D - Maîtriser sa communication avec la congruence

Parcours "Bien gérer la relation avec l’assuré lors d'un sinistre"

DL226E - Opérer le rebond commercial

Parcours "Bien gérer la relation avec l’assuré lors d’un sinistre"