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Contrôle des pratiques commerciales des assureurs

Référence : AL272

Les modalités d’inscription

Référence
AL272
Niveau
Perfectionnement
Modalités
Digital
Tarif
Nous consulter
Durée de formation
2 h
Lieu
Dates

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Voir toutes les dates Voir moins

Les objectifs

Module disponible dans l’Université Digitale Ifpass accessible par abonnement.
Pour plus de renseignement
cliquez ici !

 

  • Comprendre l’importance de suivre la réglementation dans ses démarches commerciales.
  • Se préparer à un contrôle.
  • Bien gérer la phase de contrôle.

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences professionnelles spécifiques à la nature des produits distribués précisées par l'article 512-8 du code des assurances.

 

Le programme

Leprogramme

Durée : 2 h

Téléchargez la fiche programme complète

 

A. INTRODUCTION (5 MN)
B. L’ACPR, PROTECTRICE DES ASSURÉS, MAIS PAS QUE (20 MN)

1. L’ACPR
2. Les missions de l’ACPR
3. Les moyens d’action de l’ACPR
C. LES CONTRÔLES ET SANCTIONS DE L’ACPR EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA CLIENTÈLE (20 MN)
1. Recommandations de l’ACPR
2. Jurisprudence et sanctions
D. LE CONTRÔLE DE L’ACPR ET SES SUITES (20 MN)
1. Principes du contrôle de l’ACPR
2. Objet du contrôle de l’ACPR
3. Déroulement du contrôle sur place chez un intermédiaire en assurance
E. LES CONTRÔLES DE LA DGCCRF (20 MN)
1. Missions de la DGCCRF
2. Contrôles de la DGCCRF
3. Suites données aux contrôles de la DGCCRF
F. LES CONTRÔLES DE LA CNIL (20 MN)
1. Les différents contrôles de la CNIL
2. Les suites données aux contrôles de laCNIL
G. ÉVALUTION FINALE (15 MN

 

Pour évaluer le module, vous devez avoir :

Exploité l'ensemble des ressources du modules ;
Répondu aux deux modalités d'évaluation ci-dessous :

1. L'évaluation intermédiaire
Quelques questions vous attendent dans chaque partie de votre formation. Vous devez obtenir au moins 80% de bonnes réponses pour pouvoir passer à l'étape suivante.  Vous n'avez pas atteint ce score minimum ? Ce n'est pas grave, vous pouvez retenter autant de fois que vous le souhaitez votre questionnaire !

2. L'évaluation finale
Vous devez obtenir cette fois-ci un score minimum de 90% de bonnes réponses pour inscrire la formation à votre tableau des réussites. Là aussi, vous pouvez passer ce test autant de fois que vous le souhaitez. La différence avec la validation intermédiaire ? Plus de questions et vous n'avez pas accès aux réponses commentées. Vous devrez donc être sûr de vous !

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

  • Distributeur d’assurance, conseiller de cabinet de courtage et d’agence d’assurance, manager des conseillers et experts de proximité.

 

Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :

L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap - ici 

Pré-requis

LesPré-requis

Prérequis pédagogiques

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques.

Prérequis techniques

Navigateurs internet           

  • Chrome (2 dernières versions majeures)                 
  • Firefox (2 dernières versions majeures)                               
  • Edge (2 dernières versions majeures)                               
  • Safari sur OSX (2 dernières versions majeures)                            

Les vidéos de cette formation sont hébergées sur le site vimeo.com. Elles sont sous-titrées.

Logiciels           

  • Lecteur PDF (pour les documents associés)                     
  • Lecteur audio/vidéo                           
  • Suite Microsoft Office (pour la restitution des missions)            

Un casque audio peut être nécessaire si les formations sont suivies dans un espace partagé.

 

Modalités d’accès :

  • Les inscriptions à l’Université digitale se font par mail à inter@ifpass.fr
  • Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu'en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge est à réaliser par le candidat ou l'entreprise et doivent être réalisées à l'avance
  • Votre compte sur notre Université Digitale sera créé au maximum 5 jours ouvrés après votre inscription.

Points forts

LesPoints forts

Modalités pédagogiques :

  • Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
  • Une formation pertinente tant en 100% digital que dans le cadre d’un dispositif mixte.
  • Des vidéos donnant de nombreuses illustrations pour mieux comprendre l’importance des différents contrôles des pratiques commerciales.
  • Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.
  • Des fiches pratiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.


FORMATEUR(S)
Laurent Coudray travaille dans la banque assurance depuis une trentaine d’année sur des fonctions de marketing, d’animation commerciale, de développement des ventes, de développement des compétences des acteurs de la relation client en face à face ou à distance.
Au fil de toutes ces années, il a acquis la conviction que le respect des règles est un levier puissant de professionnalisme au service de la qualité du conseil, de la satisfaction des clients et du développement des ventes…. Et il vous le montre à travers cette formation !

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

Module compris dans l'Université Digitale IFPASS

Tarif abonnement Université Digitale IFPASS : 50€ / mois / personne avec un minimum de 6 mois d'abonnement

Les dates

Lesdates

Durée : 2 h
  • A distance / Nous consulter

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