Prérequis :

• Être titulaire d’un diplôme Bac+2 / étudte du dossier et entretien éventuel
• Formation en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation / Formation continue / Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP)

Modalités et délais d'accès :

• Inscription de janvier à septembre
• Avoir effectué sa pré-inscription sur le site de l’université Paris Nanterre.

Modalités pédagogiques :

• Les élèves de la licence E-assurance suivent les séances d’enseignement en salle
• Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc, etc
• Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression et les orientations pédagogiques des formateurs
• Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs
• Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants
• Les formateurs sont principalement des professionnels de l’assurance et de la banque : salariés, agents, courtiers, mais aussi de la gestion de projet et du consulting (pour des clients du secteur)
• Les professeurs de l’université Paris Nanterre sont des universitaires ou contractuels de l’enseignement supérieur
• Centre de ressources

La licence professionnelle « Métiers de l’e-assurance et des services associés » offre une formation centrée sur les problématiques assurantielles les plus récentes, particulièrement celles :

- de l’e-assurance – marché, stratégies et acteurs. Forte croissance des comparateurs sur Internet, multiplication et enrichissement des sites des principaux assureurs : le secteur de l’assurance a commencé à répondre depuis dix ans aux changements des pratiques et des modes de consommation des ménages, en proposant des produits et un marketing plus appropriés.
- des services associés – notamment les prestations d’assistance et les services à la personne. L’offre des assureurs est aujourd’hui assortie de manière quasi-systématique de services associés (assistance médicale, au véhicule, à domicile, conseil juridique, télésécurité, etc.), dont l’existence traduit la prise en compte des besoins nouveaux des clients. La nouvelle formation prétend couvrir de manière exhaustive ce type de prestations en nature, dont il est aisé d’imaginer qu’elles prendront à l’avenir une place croissante dans l’offre des assureurs.
- et des nouveaux risques, tels que le risque dépendance et les assurances affinitaires.

Ainsi, cette licence professionnelle accorde-t-elle une large place aux techniques d’assurance (près de 40% du volume horaire de la formation) et aux produits standard comme nouveaux, afin d’étudier l’indemnisation des clients – particuliers comme professionnels – sous toutes ses formes, y compris ses aspects non monétaires. Ce diplôme saura donc convenir parfaitement à tout apprenant souhaitant se spécialiser dans le domaine de la gestion des sinistres (en face-à-face comme à distance).
 

Cette licence en assurance répond enfin aux besoins des assureurs qui recherchent des collaborateurs à l’aise avec les dernières avancées technologiques, tout en maîtrisant la relation client qui en découle. Les apprenants pourront bénéficier d'une solide formation dans le domaine des outils informatiques d’abord (Excel, VBA, création de sites Web, etc.), compétences aujourd'hui fortement demandées par les entreprises, dans le domaine du marketing et de la communication à distance ensuite (plateformes d’appel, réseaux sociaux, etc.). Ce diplôme s’adresse donc également à tout apprenant qui se destine à un emploi de chargé de clientèle.

Chiffres Clés : 

17 candidats en alternance en 2021-2022
81% de réussite aux examens