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BTS Assurance - Alternance

Référence : DA001
Formation dédiée aux techniques d’assurance. Maîtrise de la relation client et de la communication multicanale - Niveau 5 ou Bac+2

Les modalités d’inscription

Référence
DA001
Niveau
Niveau 5 ou Bac+2
Modalités
Présentiel
Tarif
Nous consulter
Durée de formation
24 mois - 1351 h
Lieu
Dates

01/09/2023 à 30/08/2025

12/12/2023 à 30/08/2025

01/09/2023 à 30/08/2025

01/09/2023 à 30/08/2025

01/09/2023 à 30/08/2025

01/09/2023 à 30/08/2025

01/09/2023 à 30/08/2025

Taux de réussite 70% en 2022

Les objectifs

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation.
L’assuré étant de plus en plus averti et informé, il est nécessaire que le technicien d’assurance soit davantage pointu et expert de la relation client. Il est également doté d’un bon niveau d’expression, exigé par le monde de l’entreprise ainsi que d’une certaine culture générale nécessaire à son évolution de carrière.

Notre BTS vous permettra de :

  • Devenir expert de la relation client
  • Pratiquer une approche globale du client
  • Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
  • Travailler en mode projet
  • Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre à jour
  • Acquérir une véritable posture professionnelle

 

Métiers visés :

Conseiller commercial en assurances, Téléconseiller, Gestionnaire d’assurance, Chargé d’indemnisation et Collaborateur d’agence ou de courtier.

Le programme

Leprogramme

Durée : 24 mois - 1351 h

Consultez la fiche RNCP 35473 - BTS Assurance sur France compétences : cliquez ici

Téléchargez la plaquette pdf ici 

 

Durée de la formation :

Formation initiale 24 MOIS :  (rentrée en septembre) :

BTS 1+1 : 1 année en initiale + 1 année en alternance OU Alternance sur les 2 années (rentrée en Septembre)
2 rythmes, au choix de l’employeur, sont proposés : 1 semaine Entreprise / 1 semaine Formation Ou 2 ou 3 jours Entreprise / 2 ou 3 jours

Formation initiale 18 MOIS : (rentrée décalée en Janvier)

Rythme : 1 semaine Entreprise / 1 semaine Formation

 

Programme :

Matières générales :

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)

Matières professionnelles :

- Culture professionnelle et suivi du client
- Vente et développement commercial
- Gestion des sinistres
- Accueil en situation de sinistres
- Ateliers de professionnalisation

 

Modalités d'évaluation :

  • Contrôle continu
  • Partiels à chaque semestre – « BTS Blanc »
  • Devoirs groupés en BTS1
  • Examen de l’Éducation nationale à l’issue des deux années

 

Public

LePublic

Liste des compétences :

 

Tout public (niveau bac)

 

Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :

L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap ici 

 

Pré-requis

LesPré-requis

 

Prérequis

  • Être titulaire d’un diplôme Bac (quel que soit le Bac) ou d’un diplôme de niveau 4
  • Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans, excepté pour les publics prioritaires.

 

Modalités et délais d'accès :

  • Formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation / Formation continue (salarié(e) de l’assurance) / Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP) / Formation à distance / Parcours individualisé possible : Nous consulter
  • Inscription de janvier à septembre (ou d’octobre à janvier pour la rentrée de janvier)

Points forts

LesPoints forts

 

Modalités pédagogiques : 

  • Cours avec des professionnels de l’assurance
  • Classes virtuelles
  • Supports mis à disposition


 

Les + :

  • Toutes les salles sont équipées informatiquement avec ordinateur et vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc, etc.
  • Un learning lab ainsi que des salles informatiques sont à disposition des groupes selon la progression pédagogique et les orientations des formateurs.
  • Un centre de ressources est à disposition des apprenants et des formateurs.
  • Un amphithéâtre accueille les conférences auxquelles peuvent assister les apprenants.
  • Les formateurs sont principalement des professionnels de l’assurance : salariés, agents, courtiers

 

 

Chiffres Clés : 

386 personnes formées en alternance en 2022

70% de réussite aux examens

 

Découvrez les statistiques de notre BTS Assurance sur le site Inserjeunes*

 

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : Nous consulter

 

Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise.

Les dates

Lesdates

Durée : 24 mois - 1351 h
  • IFPASS Puteaux / 01/09/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS Puteaux / 12/12/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS Centre régional de Lyon / 01/09/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS Centre régional de Strasbourg / 01/09/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS centre régional de Marseille / 01/09/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS Centre régional de Bordeaux / 01/09/2023 au 30/08/2025
  • IFPASS Centre Régional de Niort / 01/09/2023 au 30/08/2025

Les témoignages

  • Parcours de 2 alternants en BTS assurance à l'Ifpass Paris

    Roselaure et Thibault partagent leur expérience

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