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Certificat assurance et risques complexes entreprise

Référence : CR013

Les modalités d’inscription

Référence
CR013
Modalités
Présentiel
Tarif
4 906,00 €
Durée de formation
10 jours - 70 h
Lieu
Dates

08/10/2018 à 31/12/2018

Les objectifs

  • Identifier et analyser les opportunités techniques et juridiques de négociation dans la gestion d’un sinistre RC entreprise
  • Optimiser l’économie d’un sinistre
  • Régler un sinistre pertes d’exploitation
  • Régler un sinistre bris de machines, un sinistre incendie
  • Maîtriser la jurisprudence

Le programme

Leprogramme

Durée : 10 jours - 70 h

Unité 1
ACQUERIR DES COMPETENCES TECHNIQUES

A. Optimiser le règlement des sinistres RC des entreprises
Module 1 :

  1. 1. Fondements juridiques de la responsabilité civile des entreprises
  2. 2. Dernières évolutions juridiques
  3. 3. Analyse d’études de cas de règlements de sinistres 3. Évaluation de dossiers sinistres et optimisation de l’économie du sinistre.


B. Optimiser le règlement des sinistres RC des prestataires de services
MODULE 2 :

Analyse d’études de cas :

  1. 1. Règles juridiques en matière de responsabilité des prestataires de services
  2. 2. Dernières évolutions juridiques
  3. 3. Études de cas spécifiques


C. Optimiser le règlement des sinistres incendie
MODULE 3 :

  1. 1. Analyse des étapes de gestion d’un sinistre incendie
  2. 2. Utiliser les outils techniques du règlement des sinistres des risques PME /PMI et grands comptes


D. Bases du règlement des sinistres PE
MODULE 4 :

  1. 1. Objet de l’assurance des pertes d’exploitation
  2. 2. Approche comptable
  3. 3. Analyse de la garantie pertes d’exploitation
  4. 4. Règlement d’un sinistre pertes d’exploitation


Unité 2
DEVELOPPER SES COMPETENCES COMPORTEMENTALES

A. Transformer le sinistre en opportunité de fidélisation
MODULE 1

  1. 1. Repérer les différentes attentes du client déclarant un événement garanti
  2. 2. Transformer le sinistre en opportunité de fidélisation


B. Gérer et traiter efficacement les objections
MODULE 2

  1. 1. Comprendre ce que signifie l’objection
  2. 2. Construire ensemble autour de l’objection
  3. 3. Réussir concrètement à gérer puis traiter les objections
  4. 4. S’auto‑évaluer pour progresser

Public

LePublic

Liste des compétences :
  • Chargés d’indemnisation spécialisés dans les sinistres dommages et RC des entreprises avec expérience
  • Gestionnaires désirant faire reconnaître leurs compétences

Pré-requis

LesPré-requis

AA037 – AA145 – AA051 – AA041 ou expérience équivalente

Points forts

LesPoints forts

Un certificat IFPASS reconnu par les acteurs de l’assurance

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 4 906,00 €

 4 906,00 €
Exonérés de TVA
Déjeuners offerts

Les dates

Lesdates

Durée : 10 jours - 70 h
  • IFPASS - Puteaux / 08/10/2018 au 31/12/2018

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