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Bien gérer sa relation commerciale

Référence : AL228
Dès premières minutes à la conclusion de l’entretien, les 5 étapes à absolument maîtriser pour réussir sa relation commerciale

Les modalités d’inscription

Référence
AL228
Niveau
Bases
Modalités
Digital
Tarif
150,00 €
Durée de formation
1 h
Lieu
Dates

01/01/2018 à 31/12/2018

Session e-learning

Les objectifs

  • Gérer une relation commerciale durable
  • Connaître les techniques pour argumenter avec efficacité
  • Accueillir et traiter les objections, les transformer en arguments de vente
  • Mener un entretien commercial
  • Négocier et conclure une vente

Le programme

Leprogramme

Durée : 1 h

A. Réussir son premier contact client

B. Mettre l’écoute active au service de sa relation commerciale

C. Bien argumenter

D. Transformer les objections client en arguments de vente

E. Bien conclure son entretien commercial

Public

LePublic

Liste des compétences :
  • Commercial, gestionnaire de dossier
  • Toute personne ayant des activités en lien avec le client

Pré-requis

LesPré-requis

 

Pas de pré-requis.

Points forts

LesPoints forts

 

Des vidéos donnant de nombreux conseils concrets et opérationnels pour une mise en pratique immédiate.
Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.
Des fiches infographiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.
Une formation entièrement digitale conçue et présentée par un expert de l’efficacité professionnelle.
Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
Une formation pertinente tant en 100 % digitale que dans le cadre d’un dispositif mixte.

Tarifs et financements

LesTarifs et financements

Tarif : 150,00 €

Les dates

Lesdates

Durée : 1 h
  • Session e-learning / IFPASS - Puteaux / 01/01/2018 au 31/12/2018

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